企事业单位的培训的内容与方法-2018免费论文(三)

    是指以群体为基础的教学式培训方法，尤其适用于许多人同时获取信息和知识的大规模培训，或在考虑节约培训成本开支的情况下使用。一般来讲，专题讲座法往往不会在听讲者的脑海中留下多少信息（据估计讲完后人们能够回想起来的信息不到1/4）,而且人们听讲座的集中力最长不会超过20分钟。

    3．研讨法

    研讨法也叫讨论法，主要是就某个培训主题召集受训人员，大家展开广泛而深入的讨论，使受训人员在讨论中运用所学过的知识达到互相学习、分享观点的培训效果。研讨法由于其具有的种种优点，成为一种广泛使用并且效果颇佳的方法，在培训中起着重要的作用。研讨法让学习者积极地从事学习，鼓励学员提问、探求并做出反应。研讨法又可分为分组计谋法、沙龙讨论法和集体讨论法等。

    4．案例研究法

    案例研究法又称安全培训法，它是围绕一定的培训目的，把实际发生的、真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究或相互讨论的方式，来提高学员的分析及解决问题的能力的一种培训方法。其方法有间接性学习法和亲验性学习法。

    5．角色扮演法

    角色扮演培训法又称情景模拟法，是根据培训主题给受训员工提供一组情景，要求一些成员担任各种角色并出场演出，其余人在下面观看，表演结束后进行情况汇报和总结，扮演者、观察者和教师共同对整个情况进行讨论。该方法的精髓在于“以行为作为练习的内容来开发设想”。即它不是针对问题提问的，而是针对问题采取某种实际行动，从而提高学员实际处理问题的能力和水平，因此该方法是有效的培训方法之一。

    6．网络培训

    网络培训，是指通过网络及有关的计算机软件进行技能和知识的培训和学习。学员通过观看网上讲解和示范，阅读学习性的电子书籍，在网上练习互动式的培训内容和案例研究等，可以进行相关知识和技能的带有自主性的学习。企业的人力资源管理部门的培训人员也可以通过网络及时对学员的学习进程进行记录、分析，并及时给予反馈和评价。

    （三）企业培训的评估方式

    培训评估按评估时间可分为即时评估、中期评估和长期评估。即时评估是在培训结束后立即进行评估；而中期、长期评估则是受训员工返回工作岗位一段时间后，而进行的评估。

    五、XX公司员工培训管理现状分析

    （一）公司基本情况介绍

    XX公司是一家集销售、售后服务、零配件供给、信息反馈为一体的汽车贸易有限公司，主要经营多种品牌汽车，现已成为山东地区行业领先的汽车销售、服务企业。公司始终秉承“顾客至上，专业进取”的企业宗旨，充分发挥创新型企业的学习精神，将“以人为本”的管理文化融入企业运作，立足打造素质一流、高效协作的员工队伍，实现企业的长足发展。

    （二）XX公司培训管理现状分析

    目前，公司在员工培训上主要从两方面展开，分入职培训和在职培训。入职培训分为部门培训和公司培训，即在新员工进入公司的第一天进入部门入职培训，进入公司的第二个月进行为期7天的公司入职培训；在职培训又包括公司内部培训和外派培训（学习）。内部培训是由内训师或外聘讲师对公司员工进行相应培训，外派培训分为厂家培训、标杆店学习及公司安排的一切外部机构给予的培训。

    近几年，公司为给员工增加培训学习的机会，还会不定时采取座谈讨论、观看影像资料等手段，并与培训相结合，营造良好地学习工作氛围，也对员工起到一定的激励作用。在培训工作持续进行的同时，发现其中仍存在很多问题，还有方方面面的地方有待完善。

    1．内训机制不健全

    公司没有系统的内训机制，公司管理层对于培训工作有重视但是力度不够，虽然公司设有内训师一职，但普遍是由员工兼任的，即使有内训师，培训授课水平也非常有限，而现在存在的一个现象是有业务经验的不愿意做内训师，愿意做内训师的又没有相对丰富的实操经验，导致内训流于形式，仅仅是为了完成厂家的转训任务，所以建立系统的内训机制，充分发挥内训在企业培训中的重要作用，达到其应有的培训效果，任务迫在眉睫。

    2．培训需求不明确

    虽然公司在培训上有不同的划分，但公司对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析，使得培训工作带有很大的盲目性和随意性，没有丰富系统的培训课程。好的课程必须是针对员工的需求来设计的，不同岗位和不同层次的员工，对培训的需求是不一样的。眉毛胡子一把抓，势必导致培训没有实际效果，不能解决公司的实际问题，如此反复，陷入恶性循环。

    3．培训效果不理想

    在培训方法上，企业大多运用传统的模式授课，“老师讲，学员听，考试测”，形式单一，从而产生枯燥、效果不好的弊病，培训和没有培训相差不大，培训效果并没有体现在员工的工作绩效上，也未能给公司带来经济效益。参训员工的积极性也不高，对培训没有引起足够的重视，态度不够端正。针对公司内训师也没有设定富有竞争力的绩效考核，导致内训师积极性也不高，讲课没有激情，带动不了课堂氛围，也使培训达不到理想效果。并且公司对员工的培训效果检验形式太过简化，不能准确的测试出员工对培训内容的掌握程度。

    4．培训评估机制不健全

    目前公司培训存在的一个很大问题就是无法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果。公司重视的是培训资金的投入，却没有把精力放在培训的评估工作上，没有认识到培训评估工作的重要性，缺乏完善的培训效果评估体系。评估所用的方法、测试的内容、学员完成情况、测试的结果等都未形成完整的记录，缺乏专业的管理。培训效果测评的方法单一，评估工作往往只停留在培训过后一个简单的考试，考试的确是一种有效的考核方式，但它有一定的局限性，不是所有的考核内容都适合用考试的形式。另外，学员对考试有针对性，这样使考试后的结果不能反映实际的情况。有时甚至考试只是流于形式，实际效果更差。这样一来，并不能真正起到考评培训效果的作用，在培训上的投入也没有收到预期的回报。