H公司员工离职管理对策研究(二)

    薪酬福利通俗的说就是员工的经济收入，狭义的薪酬主要是指现金，广义的薪酬主要是指还包括现金以外的各种福利。因为，人出来的工作目的就是为了薪酬，如果出现薪酬不公平，薪酬体系不完善，薪酬机制不健全，也会容易产生员工的离职现象。

    3.外部环境因素

    很多企业自身培养的优秀人员，因为没有得到及时的职业调整及规划，会自主转向人才市场寻求机会，或被同行或性质接近的企业高薪挖脚。因为企业与其竞争企业之间在人员和技术方面具有非常高的替代性，这些优秀人员不再需要花费更多额外的培训成本，竞争企业为吸引优秀人员加盟，更加愿意开出优厚的条件加以猎取，其实这也是企业优秀人员离职的一个重要原因。

    4.员工自身因素

    人员年龄越年轻，流动性就越大。因为年轻的人员很少有家庭责任，并且他们精力旺盛，适应性强，所以较年长者容易流动。在个性特征方面，勇于挑战、具冒险精神、自尊心强的人员，其流动性也大。尤其是男性员工和家庭在外地的人员。

    三、H公司员工离职现状

    （一）H公司介绍

    1.H公司发展历程

    H公司为捷普集团(Jabil Circuit)拥有之独资公司。捷普集团为－著名的美资企业，成立于1966年，总部设于美国佛罗里达州，上市于纽约证券中心，2005年财政年度收入75亿美元，为全球第三大的电子合约制造服务商(EMS)，于2006年全球财富500强排名303，全球员工人数约85000人。H公司成立于2005年5月，位于无锡国家高新技术产业开发区内，是世界知名手机大厂最信赖的供应商之一，主要产品为专业代工OEM及专业代工及设计ODM多家世界级大厂通讯等手机机壳之零组件。本着追求卓越，让顾客完全满意”的方针，公司已全部通过ISO质量认证，并于2000年6月通过挪威船级社QS9000认证。捷普集团向全球各地的客户(Motorola ,Alcatel, Ericssion,Sony, Bird,Panasonic, Delco etc.)提供从设计、开发、生产、装配、系统技术支持，甚至到最终用户分销等优质服务，产品在电脑周边设备、移动通讯产品、消费类电子产品等多个领域。凭借强大的技术优势、锐意创新的专业态度和尽善尽美的服务精神，捷普集团一直处于国际市场领先地位，拥有分布在美洲、亚洲及欧洲等超过45个高度自动化的生产基地，资金、技术实力雄厚。除提供强大的生产技术外，现亦积极投入产品技术研发，于美洲、欧洲及上海皆设有研发单位，提供更完整及多元的服务。

    2.H公司人事制度

    在人事制度上，H公司是由总经理、副总经理、部门经理、经理的助理、工程师、管理师、课长、技术员及操作工所组成的。在企业人力资源部门当中，主要有六大模块构成，人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。在公司人才管理过程当中，人员离职管理的控制主要是由企业人力资源部门负责统筹，其他部门配合实施。

    （二）H公司员工离职现状分析

    为了能够对H公司员工离职情况进行分析，本文收集了2016年离职数据进行统计，统计结果如下：

    1.生产单位员工离职率较高

    根据H公司2016年的离职记录统计,公司平均在职人数约16000人,其中生产单位约12000人，管理单位约3000人，业务单位约1000人。以组织架构中的生产单位和管理单位及业务单位的离职数据作为本次分析的依据。下表是2016年三大单位人员数量、离职人数、离职率的相关数据统计结果。

     表 H公司2016年各单位离职率统计表

    离职率统计 生产单位 管理单位 业务单位 总人数

    人员数量 12000 3000 1000 16000

    离职人数 4628 468 129 5225

    离职率 38.57% 15.60% 12.90% 32.66%

    （1）公司员工离职率明显高于企业合理离职率

    根据上表的数据显示,H公司三大单位上半年离职率32.66%,其中生产单位的离职率为38.57%、管理单位的离职率为15.60%、业务单位离职率为12.90%。生产单位离职率最高,位居三大单位离职率榜首。根据制造行业内的通常的离职数据,当一个公司年离职率达到20%时,就已经为企业敲响警钟。因此H公司的离职率远远高出20%的比例，主要是生产单位离职率过高。

    （2）生产单位离职率比重大

    公司从人员结构上看,生产单位一线生产工人比例较多,占公司所有员工总数的58%。尽管管理人员和业务人员离职率较高,但生产单位的离职率远远高出其它单位。

    2.上半年离职率相对下半年较高

    

    (1)H公司2016年全年每月员工离职率在26.92%-38.19%之间，普遍偏高。

    (2)求职高峰期诱使员工离职。每年春节后的两三月，即是员工离职的高峰期，一年过去，企业要发展，人员要调整。于是很多企业都集中在此时大量补充人员，因此，人员需求量较大，求职者在此时也更容易找到合适的工作。大量的求职机会将会诱使员工勇敢地选择跳槽。企业互挖墙脚唆使员工离职。很多企业，为了使自己在新的一年中有更好的发展，在春节前即开始着手挖同行或其它企业的墙脚，而员工一般在春节前不会离职，因为还有年终分红要拿，“不拿白不拿，拿了不白拿”，春节后，年终奖在手，一旦有更好的企业向他们抛来橄榄枝，就会无所顾忌地选择跳槽。

    (3)上半年离职率较高，尤其是4月-6月是员工离职率较高的月份，原因可能有：3月份公司薪资调整没有能够满足一些员工的期望；年后陆续高薪资招进新员工，给老员工一些冲击。

    3.男性职工相对女性员工离职率较高