论企业发展中的战略联盟----我国中小软件企业需要战略联盟(三)

    （三） 中小软件企业自身的优势得不到有效发挥

    中小软件企业能够在激烈的市场竞争中获得生存，大多具有自己的竞争优势。概括地说，中小软件企业自身的优势通常体现在三个方面：

    1、 自有技术

    拥有自有技术就等于拥有了核心竞争力。技术的创新使得很多中小软件企业比大型软件企业拥有更多的活力，为客户提供更好的技术体验，也使其在市场竞争中具有一定的主动权。北京3721公司的“网络实名”技术，创造性地为客户提供基于中文的域名检索能力，这一技术为其赢得了大量的客户，在与同类公司的竞争中占据优势，并获得了与微软等大型软件企业合作的机会。

    2、 行业经验

    很多中小软件企业长期服务于某一行业，积累了丰富的行业经验，形成稳定的客户群体，通过对行业客户群体拓展和提供增值服务，获得生存和发展。

    3、 客户服务

    服务也是很多中小软件企业的制胜法宝。他们由于自身的限制，没有大量的客户群体，但他们专门为一些大型集团客户提供服务，由于专业的服务和良好的信誉获得大型集团客户的认可，形成长期合作伙伴关系，不断从增值服务中获取收益。

     依据自身的优势，中小软件企业可以获得生存和发展的能力。但中小软件企业自身的优势却又经常受到“生存”和“发展”问题的困扰而得不到充分发挥，很多企业为了“生存”在非自身优势的领域需要花费相当多的精力，影响了自身优势的“发展”和充分发挥，这一问题使大多中小软件企业长期徘徊不前，只能够生存，难以发展壮大。北京思维加速公司是一家软件平台厂商，拥有自己核心的软件技术，市场反应良好，但也同样面临着“生存”和“发展”的两难问题。市场需要新产品刺激和软件研发需要周期的矛盾，加上资金问题，在相当长的一段时间内制约着思维加速的发展，困扰着思维加速。思维加速为解决这些问题，积极获取战略投资伙伴和发展软件开发合作伙伴，不断提升自身优势，最终使企业发展进入了“快车道”。联盟合作是中小软件企业解决“生存”和“发展”问题，发挥自身优势的有效战略，中小软件企业的优势各不相同，可以通过相互之间的合作实现优势互补，获得共同发展。中小软件企业也可以通过与大公司在互补领域合作，弥补自身劣势，充分发挥自身优势，合作各方获得共同发展。

    （四） 中小软件企业的固有劣势需要持续性改善

    中小软件企业受自身的规模和资金等条件的制约，在很多方面存在着固有的劣势，这些都会制约企业的长期发展，需要进行持续性的改善。中小软件企业的固有劣势通常体现在以下几个方面：

    1、 资金不足，是中小软件企业最头痛的问题

    中小软件企业受形象、经验、技术等条件的制约而获利能力不足，加上公司经营需要持续性的资金投入，导致大多中小软件企业长期处于“生存期”状态，只有很少或几乎没有形成资金积累。这样的中小软件企业在面临着市场的波动和公司经营的突发事件时抵抗力十分低下，很容易被市场的大浪掀翻。

    2、 优势单一，难以形成绝对的竞争优势，后劲不足

    中小软件企业的优势单一，通常集中在一点，在强调综合竞争优势的今天，难以在与大公司的竞争中形成竞争优势，只能通过差异化战略、缝隙战略、草根战略等方式生存和发展，由于面临着生存的问题，常使中小软件企业在“生存”和“发展”之间找平衡，导致中小软件企业已有的优势发展后劲不足而逐渐丧失优势。

    3、 软件人才结构存在问题，难以形成规模效应

    合理的软件人才结构应该是“金字塔形”的结构，高级人才精通管理并懂得技术，中级人才具备软件设计和研发能力，普通人才具备熟练编码和团队协作能力。当前许多中小软件企业的人才结构是“纺锤形”结构，也就是中级人才多，缺少高级人才和普通人才。由于受到企业人员规模的限制，中小软件企业的人才被要求成为“多面手”，可以应付多种类型的工作，都成了中级人才。由于工作的多样化和任务繁多，有潜质的高级人才身陷其中，难以获得提高和发展，基本的编码工作交由中级人才来做，又无法有效的降低成本。“纺锤形”的结构不利于中小软件企业的长期发展，不利于降低成本，形成规模效应。

    4、 缺少管理经验，难以形成管理规范和制度

    中小软件企业在管理上缺少成功经验和可借鉴的成功模式，大多还处于“手工作坊”阶段。企业的组织结构和管理制度、规范还存在很多不足，企业的计划、执行和控制能力不高，缺少好的绩效管理，难以充分的调动员工的积极性等等。 

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