大纲: 一、人力资本投资概述 (一)人力资本的相关理论 (二)广东省佛山市民营企业人力资本投资现状 1、佛山市民营企业数量大幅增加,同时对经济贡献度也加大 2008年第四季度末,广州佛山市民营企业登记户数为26.7万户,比同期增长8.1%,全市民营企业总注册资本为934.52亿元,比去年同期增长11.2%。民营经济已占佛山市经济的半壁河山。全市民营经济生产总值1471.47亿元,民营经济总量占全市生产总值比重57.5%,比2007年同期提高了3个百分点,民营经济贡献率为67.24%。[1] 2、经济迅猛发展,但民营企业人力资本投资人才匮乏 民营企业普遍缺乏行之有效的激励机制,民营企业既不像国有企业,能享受国家的政策保护,也不如外企的制度完善,所以在激励人的手段上比较单一;只注重培训的形式和数量,忽视培训的内容和质量。只讲求文字上的数量,至于为了适应企业的发展应该做哪些培训,通过培训如何提高企业的竞争力却缺乏深刻的理解和认识;缺乏操作性较强的人力资源管理规划。[2] 经济的快速发展对人才的综合能力就有了更高的要求,由于企业对人力资本投资的脚步相对经济发展的速度慢,就容易形成对企业壮大制约的瓶颈。人力资本存量是决定企业核心竞争力的重要因素,有效的人力资本投资方式是迅速提升企业人力资本存量的重要途径。 佛山市以制造型企业居多,而制造型企业多外来务人员为主,外来人员职工学低层次、受教育程度低,并且流动性大,企业招聘一个新员往往要经过一段时期的技能培训才能上岗,如这时缺乏企业文化教育,员工就没有凝聚力,当经济上得不到满足时就容易流失人力资本。因此企业人力资本投资人才是民营面临的重要困难。 二、佛山利华陶瓷人力资本投资现状及其风险 利华企业集团下属的佛山市利华陶瓷有限公司,是一家专业生产建筑陶瓷产品的大型企业,公司位于广东省佛山市南海区西樵镇联新工业区。利华公司坚持以“质量第一为根本,顾客满意为导向”的经营理念,狠抓产品质量,打造质量的金字招牌。引进意大利、德国等最先进的全自动现代化生产设备;独家拥有2台萨克米PH7200吨B型压机,320米长的窑炉等多种世界顶级设备。利华公司专注于高品质陶瓷产品的生产,深受社会和客户的好评。 (一)佛山利华陶瓷人力资本投资现状 1、人力资本量短缺,企业文化建设滞后,企业缺乏人力资本凝聚力 利华集团仅利华、维多利、迅驰三大陶瓷品牌销售人员就有100多人,而如何让销售团队紧密合作,创造性的发挥其人力资本一直是利华公司所思考的。 2、企业人力资本的投入与输入大幅度地减少 人力资本存量远高于人力资本显量,人力资本的利用率低,浪费严重,技术人员缺乏创新知识和能力。 利华陶瓷72%的技术人员未到过大型图书馆检索和查阅资料,知识结构落后不合理,外语和电脑水平达到应用自如的人员不及29%。企业人力资本投资状况不容乐观,投资严重不足,我国规定企业必须按工资总额的1.5%用作培训经费,但事实上这项规定并没有得到落实。利华陶瓷每年实际投入的培训经费不足1%,这对员工的进步及对企业的贡献率都是不积极的因素。
3、企业人力资本存量的质量和含量令人堪忧 根据人力资源提供的员工花名册分析来看,中、上层管理人员的情况是:49%是大学本科以上的学历,32%是大专学历,其余是中专或中专以下。从比例看,企业管理人员处在中低学历层次。半数以上的上层管理人员缺乏现代管理意识,尤其是不熟悉市场营销,对现代企业制度也了解不多。 (二)佛山利华陶瓷目前在人力资本投资中存在的风险 1、企业人力资本投资环境带来的风险 佛山市将陶瓷产业大规模转移外省近两年特别引人关注,作为全国最大的建筑陶瓷生产基地,这不得不说是产业的转变,这其中有相当一部分陶瓷企业因此倒闭。 随着广佛一体化的融合,以高耗能、高污染为特征的产业难以适应城市化的发展。生产用陶瓷原料的运输半径越来越大,主要燃料(燃油)成本越来高,运输设限越抓越紧,环保、节能减排的要求越来越高,整个建陶的生产成本越来越高,成为佛陶发展的瓶颈。同时佛山地区制定了优二进三的产业发展策略,环保税收方面都提出了新要求,政府已不再审批陶瓷生产项目。 佛山利华陶瓷2008年10月向全市公告技改项目的环境影响评价的有关情况:技改前项目总投资5500万元,技改后项目总投资为7500万元。同时用工成本也极大的增加,项目改造前总用人数为740人,厂区内食宿为300人,而在项目改造后总用人数为1200人,厂区内食宿为700人。 2、企业人力资本成本投资带来的风险 新劳动合同法的实施为广大劳动者提供了依据,同时也是对利华陶瓷的考验,做好人力资本投资成本核算成为利华陶瓷企业当务之急的工作。 早在2005年7月利华陶瓷就曾发生过劳动合同纠纷。[2]当时利华公司聘用吴灿辉作为其瓷片厂厂长,试有期三个月,合同为三年制。从2005年2月1日至2008年1月31日止。产品产量按月目标计划执行,全年实际产量比全年计划产量提高3%,加薪1万元,降低3%,减薪5000元;产品优等品率年平均不低于87%,损耗不高于3%,可得年薪20万元。产品优等率年平均提高1%,加薪1万元,降低1%,减薪1万元;产品损耗率年平均降低0.5%,加薪1万元;上升0.5%,减薪1万元。工资发放时间为次月20日至30日发放上月工资8000元,余下工资在春节放假前发放完。吴灿辉应在合同期第一年内在方存储50000元作为违约金。 尽管合同制定的如此详尽,但当公司为资金周转不开而暂时不能发放工资时,员工便以此为由拒绝上班,并向相关部门申诉,我们认为这不能不说是企业文化的缺失,员工对企业没有归属感及认同感,对企业缺乏必要的信心。 此案的发生,更加暴露了利华陶瓷公司人资源管理的漏洞以及公司人力资本的辩识能力。所以说,人才测评工作十分关键,企业人力资源工作重中之重便是将最合适的人放在最合适的岗位上,实现最佳工作绩效。 3、受大的经济环境影响所带来的风险。 2008年的金融海啸使全球经济极不景气,很大程度影响到了中国的产品出口,进而威胁到企业的生存。利华陶瓷也难逃此次危机。 房地产市场消费的相对疲软带来了建材市场,陶瓷市场等二线消费市场的大规模疲软,大凡不强势的企业和品牌,其销路困难,容易积压库存。建材陶瓷类产品也是居民消费的必需品,是消费市场中比重比较大,但是更换时间相对较短的消费市场,因此房地产市场的低迷,将给这两个特殊行业带来长时间的低迷期。 利华陶瓷在此金融危机中也受到了挑战与冲击。中国陶瓷业的成功依附于国内高速发展的经济和建筑业,以及国外房地产业的持续增长和经济发展。在当前金融海啸的不利形势之下,我国陶瓷业赖以高速发展的基础已发生了根本性的变化,甚至出现了大面积的衰退。同时受成本、环保、市场等方面的影响,给陶瓷企业特别是中小企业的生存发展带来了极大的困扰。 三、分析佛山利华陶瓷人力资本投资风险产生的原因 (一)受政策环境----外部环境的影响 政企双方参与经济生活所扮演的角色不同,因而利益诉求不同。佛山政府一直把积极打造世界级的陶瓷产业基地作为重要目标,但过去一些陶企的建言并且得到落实,比如从陶交会的长期举办的战略考虑,应该继续加大在权威国际网站、杂志媒体的推广。加强和各国陶瓷协会、媒体、代理商和当地商会的联系和沟通,进一步加大对佛山展会软硬件的投入,例如,加快扩大展馆的步伐、进一步完善展馆周边的配套设施、通往展馆的交通道路,以及在佛山的重要地段如机场地铁、著名景区、地标性建筑等地方显著标识展会的形象。利华陶瓷企业发展受政府所造的大势所影响。 利华陶瓷已将全国三四级农村市场开发列为今年的重点工作,利华陶瓷董事表示,陶瓷下乡的建议体现了政府对陶瓷行业扶持的初衷,但和陶瓷产业的转型升级结合起来更好。对于一批勇于产品创新的建陶企业,国家实际的支持力度还不够,拥有同样的技术和设备,国内创新企业的产品却难以受到政府工程和本地优先采购的“青睐”。
(二)投资者和被投资者决策行为的不匹配造成投资风险 人力资本的价值主要是指它的经济价值,政府进行人力资本投资,经济收益不能直接计算,更多获得的是社会效益;企业进行投资,更多的是希望有一个更好的经济效益;个人进行投资,一方面希望将来能有好的收入,而同时获得良好的社会声誉、社会地位同样也是重要的投资原因。因此人力资本投资中各方参与者投资收益预期的差异也成为人力资本投资的风险原因之一。 [3] 投资者与收益者不完全一致造成的风险,由于人力资本投资的特殊性导致投资者未必是收益者,事实上投资对象才是直接收益人。投资对象通过培训、学习,能力得到提高,但由于种种原因,他并没有为投资企业带来预计的收益就跳槽到其他企业,给原投资企业造成了一定程度的损失。 利华陶瓷公司因为人员与岗位的不匹配造成的人员流动非常频繁,造成人力资本投资的浪费,再招聘与培训的成本增高。 (三)利华陶瓷员工自我投资意识薄弱 利华陶瓷的车间员工多以为外来务工者为主,学历层次低,对于参加培训学习提升自己的意识薄弱,对眼前利益比较看重。 很多企业在潜意识中将员工放在被动的位置上,企图用一种外在驱动力,如强制、督促或者物质奖励等来挖掘其才智。而Brandeis 大学的权威研究结果显示,奖励会降低表现的级别,员工自我驱动[4]却可以表现出三种人格动力:出众意识、批判意识、超前意识。 利华陶瓷厂区总用工人数达到1200人,其中食住都在厂区的人数占到58%,这部分除了白天工作,有的还需要晚上加班,这部分人全部为外地人,受教育程度低,自我管控能力差。这部分即是企业的生产力量同时如果不能够正解引导所造成损失也不可忽视,同时他们的潜能也是巨大的。 四、解决利华陶瓷人力资本投资风险的策略研究 (一)降低招聘培训风险的策略 (二)做好人力资本投资的战略规划 (三)建立激励约束机制 (四)加强企业文化建设 五、结论