HY物业公司员工离职管理现状与对策研究(五)

    （四）合理安排员工的工作排班

     对于任何一个企业来讲，要想尽量减少员工离职为企业带来的种种恶劣影响，最好的办法是人力资源部能够从更专业的角度做到防患于未然，是企业免遭员工离职还来的种种风险。从而使企业逐步走向持续发展的道路。

    针对YH物业来说，建立对员工工作进行合理排班制度尤为重要。合理排班是一个企业能够利用理有人力资源，通过对工作任务的合理分析，进行适当的人员安排，以提高工作效率，节约人力成本的一个有效途径。因此，可以通过各专业部门负责人对各岗位工作量进行分析，适当调整工作人员上班时间与休息时间。劳逸结合，合理降低员工的工作压力。

    （五）注重发展及培训接班人，留住优秀员工

     为了有效避免员工离职引起的种种潜在风险，企业管理者应该用长远、发展的眼光为重要岗位培训及储备接班人，以保持企业内部的人才结构的延续性。某世界500强的企业高管曾经说过，如果企业有一套管理人员的继任计划，那么人们会认为这个企业管理运行良好。而一家没有明确继任计划的企业，如查一位高层离开公司，而又没有现成的强有力的人选接管公司的业务是一件很危险的事情。

    1.保持企业管理潜力

    企业应该每年进行一次继任计划问题与管理。继任计划是指在职位出现空缺或出现危机时，能够有人填补空缺，这就要求作为企业管理者应懂得如何发展下属，能够培养出自己的接班人。首先，企业管理者和人力资源部门应该根据组织的长任务和目标 来确定企业的关键岗位，确定关键岗位后通过效和潜能两个方面对人才进行评估，发现并分析员工的发展需求和差距，制订建立一套机制开发他们的技能和潜能，帮助他们为下一步发展做准备。只有免留住这部分人才，才能保证企业对他们的培训投资能够得到回报。

    2.激励和挽留高潜质员工

    一般而言，企业中管理知识和技术经验主要掌握在处理较高职位的员工手中，对这部分员工实施有效的留才计划是企业保持稳定的基础，也是企业长期发燕尾服的前提。

    企业真正做到“以人为本，人才至上”的管理理念产，可以爱过人才定位的方法来找到高潜质的员工并对其进行能力评估，分析他们的优势、弱势、领导技七、差距，并为这部分员工提供量身定做的培训和发展计划。一方面，企业应采用“以发展空间留人”的管理战略，为高潜质员工创造最广阔的发展空间，让他们充分发挥自身潜能。另一方面，企业针对高潜质员工应考虑提供较为优厚的关怀措施，比如较多的带薪假期，较高的基本薪资，较多的培训以及实施留用人才奖金计划等等。

    （六）加强企业文化建设、提高企业的凝聚力、提高员工满意度

    企业文化是一个公司的精神之魂，企业文化被员工视 为判断行为的准则。企业内部是否具有良好的企业文化和文化氛围，在一定程度上反映出该企业的影响力。没有影响力的企业很难有号召力，没有号召力的企业自然不会有很强的凝聚力。

    HY物业在薪酬水平较难提高的情况下，应考虑如何建立以人为本的企业文化，营造以依靠人、关心人、激活人为核 心的文化氛围。为他们搭建一个实现自我价值的平台，充调动他们的积极性主动性，给员工个人的发展提供广阔的空间。

    建立与员工的沟通机制以便于更清楚的了解员工的需求，企业需要及时了解员工的需求，制定符合员工需求且企业能够承受的相关制度、政策和福利等，用最小的成本开支换取员工最大的满意度。比如组织员工参加文体活动的投入成本虽然很低，但会使员工产生归属感，使得团队合作的效率提高，稳定性增强。

    七、总结

    HY物来管理层要真正意识到高离职率给企业带来的潜在风险，因为它正不断吞噬着企业的利润，削弱企业的竞争能力，影响员工的士气和企业的生产率，是企业利润的无形杀手。因此，希望企业能够通过高离职率的问题，更多地从宏观管理的层面反思内部管理问题，建立和谐的员工关系，这是企业高速稳健发展的基础。员工与企业的关系以劳动合同为依据，以工作为内容、以报酬为结果。同时，在员工职业规划、内部岗位编制设置等方面，找到解决核心员工流失的对策，使企业从此走上持续稳定的发展之路。

    【参考文献】：

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    [1]苏进，刘建华.人员选扰与聘用管理.中国人民大学出版社，2007：

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    [4]姚裕群.人力资源开发与管理.中国人民大学出版社，2011.

    [5]王旭，乐雯晴.从招聘到离职人力资源管理实务操作宝典.中国法制出版社，2009.

    2．期刊文章：

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    [7]陈壁辉，李纳.企业离职信息传涟漪效应及影响.商场现代化，2010，（627）：164-167.