目录 目录 ………………………………………………………………1 内容摘要 ……………………………………………………………2 关键词 ………………………………………………………………2 一、人才流失对企业带来的严重影响…………………………………2 二、珠三角中小企业人才流失的主观原因………………………………3-5 三、珠三角中小企业人才流失的客观原因…………………………………6 四、具体的改善对策建议 …………………………………………………6-8 五、结束语 …………………………………………………………8 参考文献 ………………………………………………………………9
论珠三角中小企业人才流失的原因及对策
【内容摘要】 在中小企业的生存与发展过程中，人才是最重要资源之一。人才流失对公司员工的心态，士气和工作效率造成的负面影响将直接导致企业运营成本的增加，从而使企业在现今竞争激烈的社会大环境下处于不利局面。本文将以作者本人多年的从业经历来多角度的解析中小企业人才流失的原因，并提出相应的改善对策。 【关键词】 珠三角 中小企业 人才流失 对策 一、人才流失对企业带来的严重影响 作者本人历次在珠三角多家中小企业从事人事行政工作，近年来的工作经历以及与同行的交流中，深刻的感受到各种企业特别是中小企业人才流失所带来的严重影响。人才流失会导致公司员工心态不稳、士气低落，工作氛围整体低迷，效率下降。并且，在人才流失后，重新招聘和培训人员到有实力上岗期间有个相对较长的过度期，实际上，整个人才替换过程所产生的费用可能是维持原人才所需薪酬的2.8倍以上。这种情况的出现，意味着企业经营和管理团队的效率将会大打折扣，企业的运营成本将大幅增加。相对而言，中小企业大多没有这么多的预算，那么，在削弱企业竞争实力的同时又将进一步的加剧人才的流失，从而形成严重影响企业正常运营和持续发展的恶性循环。因此，正确认识和理解人才流失的成因以及如何扭转此不利局面，是事关中小企业生存和发展而急待解决的一个重大问题。 二、珠三角中小企业人才流失的主观原因 如果说人类的社会活动大部分是为了满足自身物质和精神上的需求，那么，追求较高的生活水平（现今物质上的基本需求），良好的工作环境和氛围以及谋求更广阔的发展空间（现今精神上的基本需求）是现今人才流动的跟本动因之一。从反面来讲，不能合理的满足上述追求也是目前珠三角中小企业人才流失的主观原因。 1、在较低的薪酬水平和以高房价为代表的高生活成本影响下的生活水平的低下是导致人才流失的主观原因之一。 在目前的经济社会中，薪酬的高低是一个影响人们生活水平的重要因素。员工的薪酬决定了他的经济与社会地位，关系到他的生活质量与活动空间，因此，薪资始终是员工极为看重的问题。然而，现今珠三角的中小企业大多处于原始积累时期，相对于大企业而言，中小企业在规模，资金，资源和各种原材料采购还是营销渠道等方面，都有较大的差距。企业利润水平不是很高，那么，给员工的薪酬待遇自然也会较低。由于薪资水平与外部同行业、专业相比较，没有竞争力，从而导致企业在薪资方面的吸引力降低，各层次的人才在相对高薪的诱惑下，纷纷跳槽到外资企业、中外合资企业等有实力的大企业，这种现象是现今中小企业薪酬水平偏低而导致人才外流的一个很好的佐证。 与此同时，居民住宅价格几近飙升，以住房为代表的生活成本上升速度远超过企业支付薪水的涨幅，满足人们基本生活的物质价格的提升导致了生活成本的迅速提高，收入与支出的不平衡使“买房”几乎成为人们一生的负担。所谓“安居”才能“乐业”，巨大的生活压力致使人们通过“不停奔走”来追求较高的福利待遇，从而加剧了人才的流失。 2、不好的工作环境和工作氛围会影响员工对企业的认同感和归属感，这两方面的缺失也是造成人才流失的主观原因。 珠三角的中小企业中大多运用一种类似高度集权式的管理模式，管理人员简单粗暴，重结果而不管过程，上行下效，以人为本的文化氛围严重缺失。由于企业自身硬件资源的不足，所提供的工作环境也相对较差；每个员工的事务性工作量较大，常常一人身兼数职，工作压力大，经常需要加班，甚至到深夜；能提供的居住条件也相对较差，可能需要7，8人住一个房间；伙食也不是很好，所提供的后勤支援也很匮乏和不及时；甚至基本没什么文化生活。在沟通与协调方面也存在很多的问题，工作交流少，相互合作少，一些有助于工作的信息未能很好地共享，从而使员工感觉自己好像很孤立，除了被动的完成工作任务之外好像和这个企业没有什么关系一样，没什么认同感和归属感。这样的工作环境和工作氛围自然就对员工的工作心态产生非常负面影响。久之，如果有机会，员工自然就会选择离开。 3、中小企业没能提供或者没能明确和正确分享更广阔的发展空间也是造成人才流失的主观原因之一。 每个人都有未来，大家都朝着自己想要的目标和远景努力。大多数人都认为中小企业由于自身的规模、资金等的制约，或多或少的存在融资渠道不畅、管理不科学、技术创新能力弱、产业结构不合理、抗风险能力差等问题，这些因素制约了中小企业的发展，企业的发展前景很不明朗。而一旦企业不能经受市场的考验而被淘汰，员工首当其冲成为牺牲品，降低薪金、裁员、失业会接踵而至。员工对企业的发展失去信心，看不到企业的未来，从而缺乏安全感。而即使企业有清晰的远景，如果不能提供给员工共同成长与分享的机会，不能使员工明白自己与企业的远景的关系，自己在企业实现这远景中起到的作用，也无法给员工以满足感，安全感。这样的对自己在这个企业中的发展空间的不明确也是造成人才流失的关键所在。 对于人才来说，拥有较高较新的技术也是到哪里都是前景一片光明和拥有更广阔的发展空间的有力保证。根据世界经理人网站的网上调查，71% 以上的企业员工希望雇主除了薪酬外，还能提供技术培训和个人水平提升的机会。随着现今社会的科技发展趋势，知识更新速度不断加快。人才的工作更多地依赖知识或自身拥有的知识，这使得他们非常担忧自己拥有的知识不断老化，而被社会淘汰。为适应瞬息万变的知识经济的要求，他们对知识和个人成长也是持续不断的追求。但是，大多数珠三角中小企业的高层主管要求的是来的时候就要求可以上岗，来之后就会认为培养员工花钱较多，又担心员工会跳槽到竞争企业，不仅无法收回投资成本，而且可能会泄露技术秘密，从而不愿意提供继续成长和参加技能培训的机会。与此同时，在企业不能提供给人们适当的成长和培训机会时，缺乏技能安全感的他们便不再和企业荣辱与共，选择出走到有机会学习到更高水平其它大型企业。著名的GE公司每年投资10亿美元用于员工教育培训，也是这个道理。 三、珠三角中小企业人才流失的客观原因 如果说珠三角的中小企业没能满足人们当今的基本物质和精神上的需求是造成人才流失的主观原因的话。那么，现今的回乡政策和经济环境好转也是造成珠三角中小企业人才回内地发展的客观原因。 湖北，湖南和四川等内地城市历来是珠三角的地区人员的主要供应地。随着国家一系列政治经济政策的实施，居民的负担轻了，收入也高了，生活水平也随之大幅度的提高。内地城市与沿海城市的差距逐渐缩小，珠三角的政策优势减小，鼓励资源缺乏，再加上居民住宅价格近几年飙升，造成低端和高端人才的心态上的不稳定，现在甚至已经出现优秀人才向内地严重流失的现象。近来，很多离职同事就表示出家乡的经济环境的好转，并要回家发展的意思。这也是人才流失的一个趋势。
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