企事业单位的绩效考核内容与方法——以衣之纯公司为例(六)

    实施绩效考核逐渐让人们意识到，绩效考核工作是否能达到预期的目标，很大程度上取决于考核结果的反馈上。很多员工工作绩效考核工作没有达到预期的目标，分析原因，可以发现大多数是因为没有对绩效考核结果进行有效应用。在传统形式下，很多企业之所以要开展绩效考核，主要目标是为更好的编制薪酬制度，很多实践表明，这样的做法有着一定的缺陷。这是因为，对于一个企业或者一个组织在发展上来说，需要企业或者组织通过各种方式来留住内部的优秀员工，促使这些员工能够在工作上尽心尽力。薪酬设计的合理性并不能够更有效的挽留住企业内部的优秀人员。很多优秀员工在管理制度和薪酬制度的设计上，比较关注激励因素，也就是说，与提高报酬来相比，提供培训机会或者提升自我的机会可能更受员工欢迎。绩效考核的主要目的不应该是薪酬制度设计的参考因素，而是提高员工工作绩效的手段[10]。所以在绩效考核过程中，其目的有着多样性：

    首先，薪酬制度的设计。当下很多企业之所以开展员工绩效考核工作，最主要的目的是为薪酬制度的设计提供有效的参考信息。企业为了促使报酬能够更好的发挥激励的效用，企业将绩效考核结果来定位员工一部分工资水平的高低。

    其次，在职位变动上的应用。绩效考核的结果也可以为职位的变动提供一定的信息。员工假如能够更好的完成任务，则企业会促使该员工来对企业更多的事项进行负责。假如员工在工作上的绩效考核结果不理想，则企业会认为当下该员工所拥有的职位可能与员工能力不适应，从而会对其职位展开调整。

    再次，用于员工培训和个人发展计划。按照理论上来说，这种用途是绩效考核工作的主要用途，通过考核工作，让员工知道自己哪些工作上还需改善，并且针对员工在将来的发展给出建议。

    最后，作为员工选拔和培训的效标。所谓“效标”，就是衡量某个事物有效性的指标。要想知道培训工作所取得的成效或者应聘人员的整体素质以及知识系统掌握程度等这些信息，可以借助于绩效考核的方式来获得。假如发现考核结果理想，则说明企业开展的培训工作有效，或者说明企业所招聘的人员在整体素质和知识系统掌握程度上较好。

    结论与展望

    本文在对绩效考核的相关概念以及存在的问题进行分析的基础上，以“解决问题的”概念的为核心主线，结合衣之纯企业绩效考核的现状，提出了系统的绩效考核解决方案和解决思路。通过本文对衣之纯企业绩效管理的探讨和分析，我们可以提出有关衣之纯企业绩效管理重建的必要性结论，即：衣之纯企业有必要审视自身的绩效管理并优化重新建立有效的绩效管理体系，牵引和推动每位员工的工作热情和创新精神，形成一支高效率的工作团队，实现管理者和被管理者的共同成长，最终促成员工个人自我实现和衣之纯企业的基业常青，实现双赢。

    通过绩效管理，保证企业整体目标的实现，提高每个员工提高工作绩效与工作胜任力，建立适应企业发展战略的高效团队。通过员工的广泛参与，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。通过绩效管理，公平、公正地评价每一位员工的绩效，建立良好的绩效考核标准和考核主体的组织结构。我相信衣之纯企业的绩效管理会更加完善，达到企业绩效管理的价值最大化。使衣之纯企业在市场中更加具有竞争力，让企业有更大的发展空间。

    【参考文献】：

    [1]徐扬.知识管理与企业增值链模型研究.科技进步与对策，2013，01：133-136.

    [2]池永明.企业绩效管理有效性因素分析——如何使绩效管理更有效.中国管理信息化，2013，01：45-47.

    [3]杜宣达.浅谈企业人力资源绩效管理体系的构建.价值工程，2013，02：122-123.

    [4]白丽芳，王慧.电力企业绩效管理模式初探.经营管理者，2013，13：89-90.

    [5]张坤增.企业员工绩效管理中存在的问题及对策.新乡学院学报（社会科学版），2013，05：34-36.

    [6]陈璇，KnutBjornLindkvist.环境绩效与环境信息披露：基于高新技术企业与传统企业的比较.管理评论，2013，09：117-130.

    [7]周黎莎，余顺坤.基于激励相容的企业绩效管理模式设计.技术经济与管理研究，2012，01：13-17.

    [8]介翔.中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究.中国商贸，2012，10：109-110.

    [9]张星.提升中小企业人力资源绩效管理的途径.中国商贸，2012，11：63-64.

    [10]程斌.浅析企业绩效管理.现代经济信息，2012，06：59-60.

    [11]张林，谷丰.提升中小企业自主创新能力的绩效评价体系研究.经济研究导刊，2012，14：21-23.

    [12]许琼娟.小微企业人力资源管理的对策——留住核心员工.云南电大学报，2012，02：65-68.

    附录

    绩效管理问卷调查表

    本问卷仅用于对部门(单位)绩效氛围、绩效考核、沟通反馈的调查，收集员工关于绩效管理的意见和建议，请在您满意的选项上打“√”，可选择一项或多项，非常感谢您的参与。

    1.您认为绩效管理是( )

    A.人力资源部指派的任务B.公司发钱的由头C.领导秋后算账的工具D引导改善员工行为，提升能力的工具E.领导说了算，与我无关

    2.您认为部门(单位)领导是熟悉公司绩效管理体系( )

    A.非常熟悉B.熟悉C.了解D一知半解E.完全不了解

    3.部门(单位)负责人有无进行部门内绩效宣贯( )

    A.经常在会议上强调B.偶尔强调C.部门内宣贯过一次D.未曾听说过E.从未提及

    4.您熟悉自己的岗位职责吗?知道自己的岗位责任书考核指标吗?( )

    A.非常了解B.知道关键的指标C.不是很了解，反正大家都一样D.完全不知道

    5.您认为主管、班站长是否了解您的工作进展情况、工作量、遇到的问题或困难( )

    A.非常了解B.大概了解C.可能知道D.领导根本不关心

    6.主管、班站长有无定期跟您沟通需要达到的目标和需要注意或改善的行为

    A.班前班后会B.饭后茶余聊天提到C.单独约谈D.看领导心情E.从未谈过

    17.公司绩效考核的方式是A.主管一人说了算B.上级打分C.大家投票D.圆桌会议

    18领导是否关心您的能力水平的提升

    A.根本不关心B.开始关注C.提出一些能力提升要求D.给出一些指导性建议E.帮助制定详细的提升计划

    19您认为部门轮流坐庄(单位)绩效考核存在的问题B.论资排辈C.领导指定D.结果缺乏公平性

    10.您是否知道所在组织其他人的绩效考核结果（ ）

    A想了解但没有途径B.小道消息C.对考核结果不关心D.了解大概结熟知结果

    11.领导有无开展绩效反馈辅导( )A.根本没有B.偶尔聊一下C.只和绩效优秀的人反馈D.简单谈一下工作中的优缺点E.制定详细的辅导计划

    12.您认为公司绩效管理哪些环节存在的问题( )

    A.绩效目标不清晰B.绩效指标设置不合理C.缺乏沟通和反馈D.考核方式不科学

    13.关于绩效管理您的其他意见或建议: