知音公司离职管理对策研究(三)

     表4 初中学历的员工离职人数最多分析

    学历 初中 高中专或中技 大专 本科

    人数 859 210 11 3

    占比 79.32% 19.39% 1.02% 0.28%

    

    从以上数据可以分析该工厂员工大部员工仍以低学历居多，因为是劳动密集型企业，生产部门仍以普通操作工为主。

    5.离职员工中的女员工较多分析

    仍以2016年1月1日至2016年12月31日离职数据分析。离职男员工213人，占比19.67%；离职女员工870人，占比80.33%；因为该行业为劳动密集型企业，所生产的产品为工艺礼品要求有耐心和细心，心思细腻的女性为工厂生产部门的主要劳动力，女员工在企业的生产部门整体占比达90%。

     表5 离职员工中女员工较多分析

    离职员工性别 男 女

    离职人数 213 870

    占离职总人数比 19.67% 80.33%

    

    三、知音公司员工离职原因分析

    经统计发现，知音公司员工离职的主要原因包括薪酬水平达不到员工心理所期望的工资且存在工资不透明或不公平现象，感觉公司没有发展前途，权责不够清楚，分工不够细致，质量要求高，旺季时加班频繁，压力大，公司发展前景不明，员工离职管理欠缺、企业文化不够深入人心等。各层次的员工需求不同，如不能根据岗位及需求做员工职业规划，也会导致员工的离职：其中，技术管理人员更关注事业发展机会和培训，而普通员工更关注工作条件和实际所领的薪资。

    （一）薪酬待遇水平不透明

    薪酬待遇水平达不到员工心理所期望的工资且不够公平，现在整个深圳的物份飞涨，房价极速膨胀；普通的工薪阶层已经没有办法在深圳这个地方有置业的幻想，而暂时寄居的租房价格也同时在不断的上涨；工资上涨的速度完全跟不上物价上涨的速度，从根本上满足不了员工现代生活的需求，在调查中还发现，薪资福利因素导致员工离职的主要原因有：由于资源限制等原因，企业薪酬福利制度不能适时调整，未建立灵活的薪酬机制，员工的工资标准由员工上级或部门主管主观决定，虽然每个月都凭工资条领取工资，但是不免缺乏科学性、公平性。其次，由于缺乏薪酬调整机制，企业所支付的薪酬按劳动法最低标准为基础支付，不具有市场竞争力。

    （二）发展前景不明朗

    由于近年整个珠三角地区制造业经济的低迷，在淡季时由于定单不多，员工加班较少，就无法领取期望值的薪资，定单的不稳定将直接员工的收入。自己的工作面又很狭窄，管理制度不够完善，无法看到公司的发展前途。很多员工想，自己还那么年轻，他们不想将自己事业的黄金期消耗在没有个人发展前景的公司。当然还有部分员工是因为长时间呆在一家公司，每天重复机械性的工作，对公司失去新鲜感，他们不满足于现状，想去尝试新事物和换新的环境，故而离职是他们挑战自我、突破自我的真实表现，离开不失为一个好的选择。但是，如果公司不实行有效完善的管理机制必将导致一部分人才流失。这对于企业来说是一种大的损失，且不利于企业的长期发展。

    （三）分工不明确

    部门、课组内会出现权责不清，职责不明，导致员工不知道或不明确自己的工作和职责权限，更有甚者分工不均，分工混乱，故意拖延、消极怠工、偷混时间等现象。这样往往会导致员工的工作效率低、出差错多、经常加班却无工作效率，容易让员工产生矛盾；使企业的生产力得不到有效保证，严重的还会导致派系纷争，乃至员工离职。

    该公司主要生产贺卡、贴纸、木器等工艺礼品，是流水线作业模式，一旦职责不清，分工不明确，任何一个工位出现问题都将会影响整条流水线的正常作业，从而影响整体的产能。一方面生产线上的组长因为个人主观意识强，分工不明确使得生产线产品不能顺畅的往下走导致员工离职。另一方面员工之间不但要互相协助，还存在竞争，还有员工因为一些小事情与其他员工闹矛盾，进而把不好的工作情绪带到工作中，单从员工的学历结构来看，整个生产部门学历层面有八成为初中学历，显然大部分学历较低，整体素质偏低并且也是离职率最高的一部分人。

    （四）工作生活压力大

    因公司客户均为欧美大客户，该公司生产的产品品质要求较高，所以需要有足够的耐心才能将产品做到符合要求，所以工作时间较长，连续枯燥的工作时间过长，员工会产生疲惫感，工作服务质量难免会下降。现在随着市场竞争的日趋激烈，职场员工的压力也会逐渐的加大，如果员工个人的娱乐时间不断减少，工作时间不断增加，员工的娱乐时间得不到保障，会影响到员工的工作效率，甚至因为工作影响到他们的身体健康、夫妻关系、家庭关系、社会关系等。而这些又使得员工把不满的情绪带到工作当中，影响了工作效率，增加了公司的影响营运成本。工作时间过长，员工的自我时间受到限制，因此会引起很多员工的消极心理，这也成为了他们离职的一个重要原因。

    （五）晋升渠道不清晰

    虽然员工普遍学历较低，但是员工对自己的职业生涯还是有一定的期望，特别是职务较低的普通员工，他们更希望在公司得到培训从而获得更好的发展机会。但由于晋升渠道本身就较为狭窄，又不够清晰，而对于这些普通员工的培训机会更少等等因素都会导致员工选择离开。

    （六）离职的牺牲小