组织中职业生涯发展与规划问题的研究——家乐福超市员工职业生涯发展规划问题与对策(五)

    （一）确定员工职业锚，引导员工确定个人职业生涯规划

    企业要做好员工的职业生涯管理工作首先企业帮助引导员工确定自己的职业生涯规划，对员工进行分析与定位，确定员工不同的职业锚。企业在此过程中，要针对员工所处的内外部环境进行更加深入的分析，对员工提出合理科学的评价，并引导员工找到自身的兴趣点与擅长领域，进而令员工找到适合自己的发展反向，企业可以通过员工对自己的个人评估包括自身的兴趣、爱好、能力等各个方面，意义员工根据现有环境下自身的需要以及想要达到的目标，进行有效的指导，帮助员工更好的认清基本情况，更好的确定自己的职业生涯规划。家乐福拥有大量的员工及岗位，可以制定出职业生涯规划领域的各种情况，为员工提供表格分析、问卷等各种形式的辅助工具，进行调查分析，给员工做更好的指导。

    （二）畅通员工的职业通道

    畅通员工的职业通道对于企业和员工来讲是一件双赢的事情。为了更好地促进企业的发展，带动员工职业生涯有更好的未来，企业可以为员工提供更多的职业通道选择。职业通道通常可以分为四种：传统职业发展通道、网状职业发展通道、横向职业发展通道、双重职业发展通道。传统职业发展通道是传统的较为单一的纵向的通道。员工在一个工作岗位上需要一级级的向上走，这种通道较为传统，具有论资排辈的风险，但同时稳定性较高，当员工资历和能力都有很好的积累之后，有一定的发展空间，工作性质较为单一的组织中运用的较为普遍。横向职业发展通道，是区别月纵向渠道，在单一的线路上级行晋升，而是在纵向空间不足的情况下进行横向的转移，这种形式能够激发员工不同层面的能力，同时为员工创造更多的机会，拓宽员工的职业生涯范围。网状职业发展通道，是将纵向与横向相结合，对员工的资历和能力均有一定程度的要求，该种通道为员工的发展提供了更加丰富的选择，但对于企业的人力资源管理也提出了更高的要求，更加复杂化，因此此种通道的选择，需要在合适的时机，合适的岗位中进行。双重职业发展通道是涵盖专业技术类管理类双重路径的通道，也是最为企业选择最为普遍的通道。家乐福具有零售企业的独有特点，在管理过程中，岗位设置较为多样，岗位形式丰富，专业型与管理型岗位具有涉及，因此在通道选择上应该灵活的运用，为员工提供多样化的选择空间，不同阶段，不同时机选择适合企业和员工的职业通道，实现员工与企业的科学有序发展。

    （三）增加发展员工职业生涯的方法与活动

    员工在发展的过程中，往往会面临各种各样的问题，出现自身发展的瓶颈，企业在员工的职业生涯管理中可以充分运用企业的内部紫云，增加发展员工职业生涯的活动与途径，如在合适的岗位进行轮岗，给员工提供更加丰富的职位选择，体验不同岗位带来的全新感受。家乐福新进员工可先进行各部门的轮岗，特别是对于储备干部管理培训生来说，体会店内工作的每个环节，再根据员工的兴趣爱好能力等各方面进行定岗，企业管理人员也可进行定期的一线岗位体验，了解最真实的消费者，更准确的把握管理方向。其次也可以进行职位的增加、分解、扩大、丰富，参与管理等等层面的尝试，让员工有更大的发展空间，使其在职业生涯规划初级阶段找对方向，在瓶颈阶段有所突破，在中期阶段有效调整，在后期阶段找到新的乐趣。

    （四）加强职业发展管理培训

    在培训层面，要将家乐福的培训制度不断的完善，使制度更加有效的保证培训的质量与数量。建立起对员工职业生涯管理有促进作用的培训制度，将培训制度与绩效考核薪酬管理相结合。其次在培训内容上更加科学合理，能够引导并且知道员工的职业生涯发展规划，在每个阶段能够有更好的方法与课程。在培训方式上有所创新，能够更加积极主动的调动员工参与培训的积极性，告别讲PPT的单一模式，更好的让员工能够融入其中，加入体验性与互动性。

    （五）建立有效的信息管理平台

    在信息管理平台上，家乐福需加强投入与管理的力度。有效的信息管理平台能够更好的实现员工与企业对话及同步发展，是一种行之有效的自动化科学化的管理模式，也是员工实现职业生涯发展的全新的途径，能够更加快速的加强与员工的沟通，能够更好的监测企业管理策略实施的情况得到反馈信息。使员工与企业能够深入的互相了解。在信息管理平台上应该及时快速的反应企业的相关信息，岗位招聘信息，岗位调动信息，空缺信息以及各项培训信息等等，并将每项信息员工的反馈及时处理，这是企业做好员工职业生涯管理的重要的有效的途径。

    （六）加强人力资源管理体系建设

    企业的人力资管理体系的构建，直接影响着企业对员工职业生涯的管理。在家乐福这样的成熟企业中，如果没有人力资源管理体系层面不能进行有效的加强，不能改变一成不变的原有局面，那组织的职业生涯管理改善是不现实的。构建与员工职业生涯规划发展相匹配的人力资源管理体系需要从多方面入手，包括人力资源部门对于员工职务的科学分析，任职资格的明确界定，招聘方式招聘任务的高效达成，培训体系的完备完善，以及薪酬体系，绩效考核的匹配提高。

    小结

    在我国零售业竞争不断白热化的市场背景下本文从职业规划的理论及实践现状出发，以家乐福超市为例，指出零售服务业员工的职业生涯规划与发展，分析零售服务业企业的职位阶梯，招聘使用员工概况以及企业开展员工职业生涯规划工作的情况。通过案例，说明职业生涯发展与规划的实际应用能够解决问题、分析问题，以家乐福超市为例，分析零售服务行业职业生涯发展与规划工作的不足和对策。希望通过本文能帮助家乐福不断完善员工职业生涯管理，提高员工忠诚度，改善企业人才培养机制，从而在激烈的市场竞争中处于不败的地位。

    【参考文献】：

    [1] 张卫星.人力资源管理 北京工业大学出版社 2009.7

    [2] 王锋. 国电赤峰化工公司员工职业生涯管理研究[D]. 吉林大学 2015

    [3] 彭麒妃. A公司员工职业生涯管理研究[D]. 湘潭大学 2013

    [4] 刘江波. 企业新员工职业生涯规划研究[D]. 山东财经大学 2012

    [5] 韩青春. 吉林省保险企业员工职业生涯规划研究[D]. 东北师范大学 2012

    [6] 孙艳玲. A化工企业员工职业生涯管理研究[D]. 云南大学 2012

    [7] 刘彦. 基于4P模式的知识型员工职业生涯管理研究[D]. 昆明理工大学 2010

    [8] 王国平. 太原钢铁(集团)有限公司员工职业生涯管理研究[D]. 天津大学 2012

    [9] 马斌. 靖远二电员工职业生涯管理研究[D]. 兰州大学 2012

    [10] 胡大伟. 合肥市经济技术开发区企业员工职业生涯管理研究[D]. 安徽大学 2012