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浅议企业如何留住员工 以我本人在国企多年的工作经验,亲眼目睹一到年终年初,许多企业都面临着这样的困惑:关键岗位人员频繁跳槽。这一问题轻者导致公司业务波动、人才流失,重则导致企业机密泄露,核心技术等重要资源流失,竞争地位下降甚至破产。那么造成这些问题的时候,企业又该如何应对呢? 企业能不能给予员工足够的归属感?在这个企业里自身的价值能否得到体现?物质方面能否得到相应的报酬?精神方面能否得到足够的关心? 归属感来源于一个企业的文化,各个部门都精诚团结在一起以企业为家,来上班就跟回家般的亲切温暖,在一个轻松愉快的氛围下工作,就算其他方面稍稍差点也不是太大的问题,得民心者得天下,民心都得了,还愁得不到天下吗? 我认为企业必须做到以下几点: 一、员工职业培训教育 1、树立人力资源市场观念,向企业员工提供有竞争力的薪酬,不要一味地凭主观意愿订薪酬,或者过分强调企业内部的“平衡”。如其日后参与产品市场的恶性竞争,倒不如早日参与人力资源市场的竞争,利用人才优势构筑竞争壁垒,回避产品市场的恶性竞争。 注重企业的战略规划,要让企业员工看到企业远大的志向、目标与美好的前景,吸引 企业员工主动牺牲个人短期利益、与企业同患难、共发展。 注重企业文化建设,塑造出宽松的人文环境,要用制度管理人、监督人,要鼓励企业 员工创新和主动承担责任,改变“不得有过”的管理思想为“不得无功”的进取理念。 4、 目前,国有企业的人才开发和培训大都缺乏长远的规划,短期在岗培训多,长远开发培训少;培训的针对性不强,培训质量不高,理论培训多,实际操作培训少。在人才流失率较高的情况下,又不注重在职中高级管理人员和青年技术人员的培训和开发,优秀的管理和技术人才青黄不接,必然对企业的经济效益和长远发展产生影响。 其中青年一代的培训就陷人了盲区,很多时候培训的资历、工作的年限、学历等都成为决定受培对象的绝对因素。这样使很多在岗的年轻人看不到自己在企业里面的机遇,感受不到自己被认可。有种前途渺茫的感觉,其中不少人选择“跳槽”。 企业在进行人才开发与培训的时候,不能因为害怕人才经过培训和开发后离开企业,就在人才培训和开发上停滞不前。相反,应该更加重视人才开发和培训,一方面提高现有人才的技术技能和知识水平,让他们和企业产生共存感;另一方面,通过开发和培训,在某些关键的技术岗位和管理岗位上储备一批后备人才,以防止和减少因现在在职关键人才的突然出走而给企业带来不利影响。培训的方法主要有授课法、学徒制、讨论会、工作轮换、录像法、模拟法、远程教育等。对员工培训的作用是毋庸置疑的,具体有:①让新员工尽快进入角色;②为企业造就人才;③有利于改善员工的工作态度,增强企业的稳定性;④提高员工工作绩效;⑤有助于提高和增进员工对企业的认同感和归属感。 二、员工薪酬福利 1、确定企业员工薪酬中底薪与活工资的合理比例,要让企业员工有安全感和归属感,在解决好“留人”问题的基础上还要通过合理的考评激励机制充分调动企业员工的积极性。现行的薪酬管理无视人才的功利性,在很大程度上既不能招徕人才也不能留住优秀人才。我个人认为应该加强工资制度改革,目标是实现薪酬市场化。低价使用人才的时代已经过去了,企业应该从观念上改变,以市场为导向,结合本行业水平,考虑人才工作岗位在企业中的重要性,重新合理地确定人才价格,用薪留人。不要永远把企业员工放在“打工仔”的位置,要通过员工持股计划、利润转股、期权、赠股、折价配股、分公司参股等形式转变优秀的企业员工的身份。如果你想长期做大老板,就必须要让你的优秀员工做“小老板”。 2、 要想最大限度的留住人才和争夺人才,仅依靠薪酬是不够的,还应该把福利提上议事日程,用体贴入微的福利网络留住人才。 现行的福利主要涉及生活和健康方面,例如住房公积金、生活补贴、集中供暖供气、养老保险、医疗保险等。国有企业在吸引和招徕人才时,也很强调自己的高福利,各项福利费用之和一般可以达到职工工资的50%。 三、员工职业生涯规划 1、我们要正确理解人力资源管理的意义和内涵,建立以人为本的管理理念,这是新世纪对人力资源管理的现实要求,是企业成功与否的关键。在过去,人们比较重视追求利润的最大化,往往忽视了人才是创造财富的主体。而经过多年的实践,人们越来越认识到,决定一个企业发展能力的,主要不在于机器设备的先进和新旧与否,而在于科学和合理的人力资源管理。人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源。一切的经济活动,都是由人来进行的;其次,我们要做好人力资源规划制度,它的内容主要包括有职业生涯规划、培训规划和工资规划等。一个企业想要留住人才,不但需要充分发挥人才的作用,还要让他们能明确自己的奋斗目标。这就要求管理者能帮助员工进行职业生涯规划,了解员工对任务的完成情况、能力状况和自己的愿望、梦想,设身处地为员工着想,为他们制定未来发展的目标和实施计划,使员工在为企业发展做贡献的同时,也能实现个人的梦想,让事业来留住人才。 2、实施企业员工的职业生涯规划和人才储备制度,不断为企业员工设置更高的奋斗目标。让有发展前景的企业员工在个人成就、经济收入方面都能有更高的奋斗目标,永远不要让优秀的企业员工感到在本企业“已干到了头”。要想留住人才,不但需要充分发挥他们的作用,还要让他们有明确的奋斗目标。这就要求企业帮助人才进行职业生涯规划,了解人才任务完成情况、能力状况、需求、愿望,设身处地的帮助员工分析现状,设定未来发展的目标,制定实施计划,使人才在为企业的发展做贡献的过程中实现个人目标,让事业来留住人才。 3、企业上下有效沟通也是稳定发展人才的重要环节! 首先,应该端正认识,态度决定一切。“千里之堤,溃于蚁穴”,应该多鼓励人才发牢骚,因为人才发牢骚的就很可能是企业生产经营管理中存在的问题。美国的优秀企业就很鼓励员工发牢骚,还专门设立“牢骚日”,让一线员工和高管有着良好的沟通。 其次,要认真倾听人才的抱怨,了解原因。在倾听人才抱怨的过程中,要注意激发人才建设性的抱怨。 四、政府与社会有关方面也应做出一些努力
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