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论营销策略中的人员推销策略和对推销人员的管理 【摘要】人员推销策略在公司营销策略中占据重要地位,人员推销的任务和作用,推销人员的素质和推销技巧,是人员推销策略的核心。正确地运用,能为公司带来和社会双重效益。与此同时,对促销人员的管理也成为营销活动中的重要组成部分。 【关键词】 人员推销 策略 素质 技巧 工作质量 自我管理 一、人员推销概念 人员推销,是指推销人员在一定的推销环境里,运用各种推销技巧和手段,说服用户接受企业的商品,从而既能满足用户需要,又能扩大企业销售的活动。推销活动具有双重目的性。即满足用户需求与实现扩大销售。现代推销是一种互惠互利的活动,必须同时满足企业和用户双方的利益,解决双方的问题,而不能仅考虑一方利益,一厢情愿就无法达成交易。 二、人员推销的特点 人员推销是一种面对面的沟通方式,与其他方式相比,具有如下特点 1.灵活性。销售人员在不同的情况下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客需求。 2.选择性。销售人员可选择那些具有较大可能购买的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而成功销售的机率高,无效劳动少。 3.完整性。销售人员从寻找顾客开始,到接触到磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务。此外,还可承担售后服务的功能。 4.长远性。有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系,建立起建议其友谊协作的关系,这种亲密的合作关系有助于销售活动的开展。 尽管人员销售有以上优点,但并非任何情况都适合这种方式。人员销售成本较高,在市场范围广,而买主又较为分散的情况下,不要采用此方法;相反,市场需求密集。买主集中时,如有些产业市场,人员销售则可表演重要角色。人员销售的另一个局限是企业往往难以物色到优秀的销售人才,特别是外贸业务人员需要更长时间的培养........
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