HH大厦建设速度快,安全文明施工做得好,靠的是铁的制度和人文关怀。HH公司针对一般建筑工地存在的不良现象,在HH大厦工地制定了建设工程铁的制度。譬如:⑴ 在工地的所有工作人员必须佩带工牌,没戴工牌者,禁止进入现场;⑵ 所有技术工种和安全员必须经过广州市建委培训考核合格后才可以上岗;⑶ 任何进入工地的人员必须戴安全帽,穿拖鞋、短裤、背心、裙子、高跟鞋者,一律谢绝入内(即使是公司老总和政府官要也不例外)等简单严格实用的规定。
因为制度是规范人们行为的准则,让大多数人能遵守的制度,就必须具有人性化。“己所不欲,勿施于人”。中国文化以“情”为特质。因此中国管理模式的成型,应当以理性精神为准则,纳情于理,移情于法,以建立“情、理、法”相统一的管理模型。人文关怀作为一种企业管理方式,应体现在管理的各个环节,从战略规划的制定到具体项目的实施,从制度规章的建立到实际工作的安排,都要体现以人为本的思想。在实际工作中,要尊重员工,相信员工,把员工所思、所想作为管理者决策的第一信号,把员工的情绪和热情作为是否实施工作的标准,把企业的目标化解成员工主动承担的责任。
HH公司,实行的是人文管理,从人到物到管理,处处彰显着人性化。与HH 公司相关方非本公司人员,也如同本公司员工般得到了同样的关心。利用人性化的管理,力排内外困扰,把一个前景不乐观的房地产公司,成功转型为一家在当地具有影响力的商业地产公司,不仅给企业和员工带来了物质和精神财富,同时也促进了地方经济与文化的发展。
由于HH公司的人文关怀给员工留下了许多美好的记忆,每年,那些已经离开公司的员工还会陆续地回到HH公司去探望。
【结论】:
从企业来讲,人文关怀搞好了,企业的凝聚力就增强了,就发展、壮大、持久;企业是由很多社会人组成的群体,因此,一个企业的兴衰也与社会大组织密切相关,过去企业成功的唯一标准是利润,现在企业成功的标准则是需要更多地关注社会责任,所谓来自于社会回报于社会,每个人都是这个社会大组织中的一份子。
管理的最高层次是人文管理,正确的世界观和深刻的人性理念及其深厚的人文精神和素养,是其他一切管理的活力和生命。企业的人文关怀是通过企业文化、价值理念去引导和影响员工的行为习惯。关怀民生,关怀员工,关怀企业,才能维护企业和谐发展,基业长青。
引文注释:
(注1)南方周末(广州) :嗜血的插针机,2010-05-13 。
(注2)南方周末(广州) :破解富士康员工的自杀“魔咒”,2010-05-13 。
(注3)中国人民大学网络学院人力资源教学辅导BBS精华区:《中国的人本思想》,2006年3月29日;中国人民大学网络学院人力资源教学辅导BBS精华区:《西方人本思想》,2006年3月29日。
参考文献:
1.蒋云根:《组织行为的心理分析》,东华大学出版社,2006年12月第1版。
2.(美)德鲁克(Drucker,P.F.):《卓有成效的管理者》,机械工业出版社,2005年6月第1版,许是祥译。
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5. 百度:许增辉,《现代企业人文关怀的七要素》,江南嘉捷电梯股份有限公司。
6. 百度:《什么是人文关怀?》,2009-11-16。
7. 中国人民大学网络学院网络课堂:《组织行为学》,第四章 个体行为特征与行为激励。
8. 孙健敏、李原:《组织行为学》,复旦大学出版社,2005年8月第1版。
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