按照菲利普•科特勒的定义,作为一种促销手段的公共关系是指这样一些活动:争取对房地产开发商有利的宣传报道,协助房地产开发商与有关各界公众建立和保持良好的关系,建立和保持良好的企业形象以及消除和处理对房地产开发企业不利的谣言、传闻和事件。公共关系的活动主要是利用信息沟通的原理和方法,有效地与相关的人、团体沟通,进而将企业的信息传达给企业以外的世界。与广告相比,它的成本要低得多,而其效果往往会比广告好。
(1)房地产企业公关的方式主要有:
新闻报道:把有价值的信息传递给新闻媒体,用以吸引公众对房产或企业服务的注意力。
宣传报道:宣传报道房产的社会意义和人文属性。
信息沟通:开展内部和外部的信息交流,以促进本企业与其他企业之间的理解。
游说:通过游说处理好企业与政府官员之间的关系,以促进政府能通过对企业有利和优惠的政策及条款。
咨询:提供有关公众事务及企业定位和形象方面的咨询。
(2)公关的具体方法
创造和利用新闻——保持与新闻界不间断的联系,由公关部门编写有关企业、产品、优秀员工等的新闻,或举行公司活动,以创造吸引新闻界和公众的注意力的机会,扩大影响,提高知名度。
举行演讲、报告会、纪念会、发布会、样板房技术方面的展览会或研讨会、开幕式或闭幕式等。
开展各项社会活动,引起公众的兴趣,提高房产的声誉。例如,参与赞助活动、资助活动、救助活动,承办大型演艺文化活动、有奖知识竞赛、开展义卖等。
撰写书面材料,宣传产品特色或经营特色。
四﹑结束语
目前我国房地产业正步入一个崭新的发展阶段,房地产营销是房地产开发的一个重要组成部分,房地产营销对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益等诸多方面都起着重要的作用,房地产营销策略的制定应根据营销环境、消费者市场特点、影响消费者行为的因素、结合实际房地产的自身条件因素综合考虑,只有制定和选择适合的营销策略,才能在瞬息万变的市场中把握方向,使企业的营销活动可操作,有效益。
参考文献:
1﹑菲利普.科特勒《营销管理(亚洲版)》中国人民大学出版社2005年5月
2、童安炎李春声《现代营销管理》中国经济出版社2002年10月
3、邓永成《房地产营销》立信会计出版社2004年5月
4﹑罗龙昌《房地产经营管理》 暨南大学出版社2004年5月
5﹑于颖周宇《房地产市场营销》 东北财经大学出版社2005年1月
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