企业文化在企业管理中的作用

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    美国学者约翰.科特和詹姆斯.赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践；是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同文化现象。特雷斯.迪尔和阿伦.肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境，威廉.大内则认为，企业文化是“进取、守势、灵活性---即确定活动、意见和行为模式的价值观。

企业文化是一种新的现代企业管理理论。

企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。企业文化有广义和狭义两种理解，广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合，它是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范，是企业内的群体对外界普遍的认知和态度。企业文化关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌美誉度，它不仅在企业内部发挥作用，对企业员工产生影响，它也能通过传播媒体，公共关系活动等各种渠道对社会产生影响，向社会辐射，企业文化的传播对树立企业在公众中的形象有很大帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术，而是企业文化。纵观世界500强，哪家企业没有优秀、独特的企业文化？如微软、惠普、IBM等公司的成功都是源自其企业文化。