我国民营企业提升员工满意度策略研究

摘要

企业的发展需要很多因素的支持，人力资源是支持企业发展的重要因素，人才的流失会给企业造成巨大的损失，对企业的可持续发展产生严重的负面影响。然而，员工流失率高成为我国民营企业面临的首要问题，本文据此问题介入研究，希望通过各项理论的基础和调查问卷研究找到问题的关键所在并找到解决方法。

本文通过对员工满意度各项维度的研究发现，我国民营企业的员工满意度普遍不高，其中员工满意度较低的有工作量、工作条件、投入和收入的对比、晋升机会和公司实施策略的方式，并给出针对性的建议，希望民营企业的管理者能够完善管理制度，重视企业员工满意度，实现企业长久的发展。

关键词：民营企业；员工满意度；工作满意度；满意度提升

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究目的1

（三） 研究意义1

二、 理论概述3

（一） 民营企业的概念3

（二） 工作满意度的概念3

1． 工作满意度的定义3

2． 工作满意度的影响因素3

3． 工作绩效的定义3

4． 工作满意度和工作绩效的关系3

（三） 员工满意度的相关理论4

1． 马斯洛需要层次理论4

2． 亚当斯公平理论4

3． 期望理论（Expectancy theory）5

三、 民营企业满意度调查问卷表的设计6

（一） 问卷的采集6

（二） 问卷的题目设置的原因6

（三） 数据统计6

四、 结论分析与建议11

（一） 结论分析11

（二） 建议11

1． 提供更多晋升机会11

2． 改变公司实施策略的方式11

3． 收入和工作量的满意度12

4． 提高工作设施条件，改善工作环境12

5． 降低工作压力12

结论与展望13

参考文献14

附录16