用户创新期望对员工越轨创新的影响研究

中文摘要

惟改革创新者胜的时代背景下，企业发展之根基在于创新。然而越来越多的企业发现其员工存在某种非规范性的创新行为，员工会因为多方面的因素而做出隐瞒上司但其最终目的仍然是为组织谋利的越轨创新行为，然而管理者不知采取何种行为或者态度处之。因此，本研究构建一个被调节的中介模型，旨在探讨亲社会动机在用户创新期望与越轨创新之间的中介作用以及主动性人格在上述关系中的边界调节作用。在278份问卷数据分析基础上并采用PROCESS中的拔靴法进行检验，发现（1）组织环境之外的客户创新期望能够正向预测员工越轨创新行为；（2）亲社会动机在用户创新期望与员工越轨创新行为起部分中介作用；（3）主动性人格与用户创新期望的交互项对越轨创新起不显著的调节作用。本研究从个体某些方面的特质与外部期望三个因素探讨其员工越轨创新行为的影响，一方面可以丰富越轨创新领域的研究，一方面可为管理者或组织提供可供参考的建议。

关键词：用户创新期望；员工越轨创新行为；亲社会动机；主动性人格

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义2

1． 理论意义2

2． 实践意义2

（三） 研究方法及论文结构2

1． 研究方法2

2． 研究结构安排2

二、 文献综述与研究假设4

（一） 用户创新期望相关概念4

（二） 员工越轨创新行为概念界定4

（三） 亲社会动机相关研究4

（四） 主动性人格相关研究5

（五） 研究述评5

三、 假设推演与研究模型5

（一） 用户创新期望与越轨创新5

（二） 用户创新期望与亲社会动机6

（三） 亲社会动机与越轨创新6

（四） 亲社会动机的中介作用6

（五） 主动性人格的调节作用6

四、 实证研究设计7

（一） 变量测量量表7

（二） 共同方法变异检测8

（三） 样本描述8

五、 研究结果8

（一） 信效度分析9

（二） 相关性分析9

（三） 回归分析10

（四） 调节效应分析11

六、 结论与启示12

（一） 研究结论12

（二） 理论贡献12

（三） 管理启示12

七、 研究局限及展望13

参考文献14