三福百货销售人员的激励策略研究

中文摘要

在零售行业当中，三福作为一家大型企业，在行业当中具备一定的影响力，但也在管理上发现了诸多的问题，这些问题都与销售人员的激励策略有着密切的联系。作为一个企业想要在市场占有一定的竞争优势，优化内部的管理效率，那么销售人员的激励策略就显得尤为重要。本文通过对已有企业销售人员激励策略的学习，了解相关理论，采用文献分析法、问卷调查法等研究方法，从影响销售人员激励策略的各个维度出发，并结合当前销售人员激励策略的现状，对三福百货销售人员激励策略的现状和存在的问题进行调研与分析。此篇论文全面的分析了三福百货销售人员的激励策略，根据现有问题提出相关的优化建议，期望此次研究能够对三福百货的相关发展有一定的推动作用。

关键词：三福百货；销售人员；激励策略

目录

一、 引言1

二、 基本概念与理论基础1

（一） 激励的基本概念1

（二） 激励的相关理论1

1． 需求层次理论1

2． 双因素理论1

3． 公平理论2

（三） 激励策略常用类型2

1． 物质激励与精神激励2

2． 正激励与负激励2

三、 三福百货销售人员激励策略的现状及调研2

（一） 三福百货简介2

（二） 三福百货销售人员激励策略的现状3

（三） 三福百货销售人员的激励策略的调研与分析3

1． 问卷的设计与发放3

2． 问卷的回收3

3． 问卷数据的分析3

4． 调研结果6

四、 三福百货销售人员激励策略的问题分析6

（一） 三福百货销售人员激励策略构建问题7

1． 激励考核标准制定不合理7

2． 激励策略构建不完善7

（二） 三福百货销售人员激励策略的实施问题8

1． 前期准备不充分8

2． 实施存在不足8

3． 考核结果有效运用率较低9

五、 三福百货销售人员绩效考核优化建议9

（一） 三福百货销售人员绩效考核的优化原则9

（二） 完善激励策略构建标准10

1． 合理制定激励策略考核标准10

2． 完善激励策略构建体系10

（三） 三福百货销售人员的激励策略的实施优化11

1． 激励策略实施前准备11

2． 激励策略实施11

3． 激励策略的考核结果11

（四） 三福百货销售人员的激励策略的优化保障措施12

1． 管理制度保障12

2． 沟通反馈机制12

3． 人力保障12

六、 结论13

参考文献14