电商视角下在线教育机构的营销策略研究

摘 要

文革结束、全国统一高考重新开始的1977年到现在，我国实行教育改革已经有40多年的历史。以云计算、多媒体技术为支持，网络为载体的在线教育和传统教育一样，仍是以教育为主的理念，受益于广大人民。在如今新冠疫情爆发的2020年，在线教育普遍成为全国中小学开展网上课堂的教学授课方式。

本文主要研究的是在电商视角下在线教育机构的营销策略及模式，借助我国教育机构里名列前茅的新东方教育为主体，在搜集和翻阅大量文献及书籍资料后进行相关分析。文章的最后根据当今在线教育机构广泛存在的常见问题提出对策和观点来进行相关的完善。

关键词：多媒体技术，在线教育，新东方，教育机构，营销策略

目录

一、引言1

（一）选题的背景1

（二）选题的意义1

（三）国内外研究现状1

1.国外研究现状及趋势1

2.国内研究现状及趋势2

二、在线教育的理论基础3

（一）在线教育的产生和发展3

（二）在线教育的盈利模式3

（三）在线教育的营销模式3

1.淘宝模式4

2.垂直服务模式4

3.直播模式4

4.在线实验模式4

5.1V1模式4

6.O2O模式4

7.题库模式4

8.假在线模式4

三、新东方案例介绍5

（一）新东方在线教育面临的困境5

1.平台技术问题5

2.多个竞争对手瓜分市场5

3.利润严重亏损5

（二）对新东方在线教育的营销策略设计5

1.价格方面5

2.产品方面5

3.渠道方面6

4.推广方面6

（三）对新东方在线教育的建议6

四、在线教育行业存在的不足与建议7

（一）在线教育行业存在的不足7

1.线上教学质量仍需加强7

2.普遍线上教育平台缺乏技术的支持7

3.教育市场缺乏一定的规章制度7

（二）针对不足提出的建议7

1.明确产品市场定位7

2.线上与线下教育完美搭配7

3.建立教育市场的规章制度7

4.教学平台的升级8

五、结论9

参考文献10