新时代房产中介的竞争力研究—以链家地产为例

摘要

近些年来，中国经济的快速发展，促使社会进入了新时代。在新时代这个浪潮的持续冲击之下，对各个传统行业尤其是房地产中介行业影响深远。对于房地产中介行业来说，新时代不仅充满了很多千载难逢的机会，同时也面临着很多前所未有的挑战。在新时代大背景的市场环境中如何构建竞争力是很多房地产中介需要面临的问题，而链家地产却在新时代的环境中占据领先地位，这吸引了很多学者的兴趣。

本论文首先描述了新时代和竞争力的定义，浅谈了当今房地产中介的背景环境。其次论述了在新时代背景环境下链家地产面临的机遇与挑战，接着对链家地产的经营现状进行详细的分析，并指出目前链家地产获取市场竞争力存在的主要问题，最后就链家地产构建市场竞争力提出了相关对策和建议。

关键词：新时代；房地产中介；竞争力

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景和意义1

（二） 研究思路和方法1

二、 相关概念2

（一） 新时代的定义2

（二） 竞争力的定义2

（三） 房地产中介行业定义2

三、 新时代链家地产面临的机遇与挑战3

（一） 机遇3

（二） 挑战3

四、 新时代链家地产的竞争力分析4

（一） 新时代链家地产的经营现状4

（二） 新时代链家地产公司的竞争力来源4

1． 人力资源4

2． 品牌口碑4

3． 品质服务5

4． 组织管理5

5． 技术资源5

五、 新时代链家地产获取市场竞争力存在的问题7

（一） 人才培养体制不完备，离职率居高不下7

（二） 客户关系管理不到位，客源流失率高7

（三） 租房群体庞大，长租市场拓待发展7

（四） 营销模式传统，营销技术落后8

六、 新时代下链家地产构建市场竞争力的对策9

（一） 完善人才培养制度，减少员工流失率9

（二） 加强对客户关系的维系，提高客户忠诚度9

（三） 发展不同层次的长租业务，抢占市场份额9

（四） 创新营销模式，提高营销应用技术10

结论11

参考文献12