体验营销对消费者购买意愿影响研究—基于社交电商直播

中文摘要

近年来，随着流量获取成本的增高和人们愈发注重消费过程的体验与感受，传统电商发展遭遇瓶颈，各大电商公司努力寻求新方向，而社交直播的快速发展，为电商带来了新的领域。本论文在研究了社交电商直播和体验营销的发展状况与特征的基础上，探讨了在社交电商直播的体验营销中影响消费者购买意愿的因素，并通过对社交电商直播的大量实际观察，分析李佳琦直播中的体验营销的案例，总结了社交直播体验营销的实施策略，为企业进行社交电商直播体验营销提供建议，帮助企业提升营销效果。 

关键词：社交电商直播；体验营销；购买意愿

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究问题1

（三） 研究意义1

（四） 研究创新之处2

（五） 本论文研究方法2

二、 社交电商直体验营销与购买意愿概念2

（一） 社交电商直播概念2

（二） 体验营销概念3

（三） 购买意愿概念及影响因素3

三、 李佳琦直播体验式营销案例分析4

（一） 客户心理5

（二） 销售技巧6

四、 社交直播体验营销实施策略7

五、 对企业运用社交直播体验营销的建议8

六、 结束语8

参考文献9