步步高超市营销策略研究

摘 要

随着经济在发展，时代在进步，人们的日益生活水平在逐步不断提高，因此城市的生活节奏也越来越快，同时超市销售业之间的竞争越来越激烈，超市如果想要在行业中永久地生存下去并且取得优异的成绩，就必须要紧跟时代进步的步伐，深入全面的了解消费者真正的需求。因此，超市销售对策的计划与执行已然成为了影响超市永久生存和快速发展的关键因素。

本文依据理论和实际一起的方法，深入分析郴州步步高的销售环境，深层次地剖析了其内部环境存在的优势与劣势，外部环境带来的机会与威胁，然后对步步高超市的现有销售对策存在的问题并进行了分析，最后主要是以销售搭配策略上提出了相应的解决方案和措施，具体措施为加强超市人员促销手段与管理培训、全面地创新并整合超市销售思路、不断地在超市促销方式上追求新颖、健立健全超市相关的一些硬性服务设施，全面深入的改进超市整体布局并重新合理规划、重视以顾客消费为指导方向的销售策略理念、最好是抓紧企业文化建设，树立好良好的文化建设作风，保持企业良好的形象。

关键词：步步高超市；营销策略；市场定位；保障措施

目 录

一、绪论1

（一）选题背景1

（二）选题意义1

（三）国内外现状研究1

1.国内研究动态1

2.国外研究动态2

（四）研究方法2

（五）论文结构安排2

二、相关理论介绍3

（一）4Ps营销理论3

（二）SWOT分析法3

三、郴州步步高超市营销现状4

（一）步步高超市发展概况4

（二）步步高超市SWOT分析4

1.优势分析4

2.劣势分析5

3.机会分析5

4.步步高超市SWOT分析结论6

四、步步高营销中存在的问题7

（一）产品策略整体性不强7

（二）会员专享商品价格有名无实7

（三）促销出现价格欺诈及促销方式单一8

（四）相关服务设施不健全8

五、步步高营销策略分析9

（一）超市产品策略分析9

（二）超市价格策略分析9

（三）超市促销策略分析9

（四）超市服务策略分析10

结 论11

参考文献13