零售行业中企业文化对企业核心竞争力的影响研究——以沃尔玛为例

摘要

现如今，国内外企业竞争激烈，各个企业都在思考怎样打造属于自己的独一无二的核心竞争力，都想要进入国际化的大市场，零售行业中的企业也不例外。要想打造出企业独一无二的核心竞争力，首先就要创造出本企业适合的企业文化。企业文化紧密联系着整个企业，是企业的支柱，是核心竞争力形成的根本的基础，也是企业前进不能缺少的动力。本篇论文旨在研究零售行业中企业文化对企业核心竞争力的影响，并以沃尔玛百货有限公司为例，以企业文化为基础来构建企业的核心竞争力，创设出只属于企业的，独特的核心竞争力，使企业在竞争的市场中拥有优势。在仔细研究了企业中文化对核心竞争力的影响后，本文还就沃尔玛案例的分析对我国零售行业相对提出了一些启示。

关键词：企业文化;核心竞争力;启示

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究内容1

二、 相关理论综述2

（一） 企业文化2

1． 企业文化的概念2

2． 企业文化的结构2

（二） 企业的核心竞争力2

1． 核心竞争力的概念2

2． 核心竞争力的特点3

（三） 企业文化与核心竞争力之间的关系3

三、 企业文化对于提高核心竞争力的作用4

（一） 促进作用4

（二） 引导作用4

（三） 提高产品质量的作用4

四、 企业文化对于核心竞争力的影响研究--以沃尔玛为例5

（一） 沃尔玛--简介5

（二） 企业文化的特点和对核心竞争力的影响5

1． 沃尔玛企业文化的特点5

2． 对核心竞争力的影响6

五、 沃尔玛案例研究对我国零售行业的一些启示7

（一） 提高服务质量，创造愉悦的购物氛围7

（二） 培养员工统一的价值观7

（三） 致力于培养员工成长7

（四） 严格规范文化制度，保障制度切实可行7

结束语8

参考文献9