麻栗坡全友家居企业竞争战略的探讨

中文摘要

企业参与竞争的基础是竞争战略，其是指企业产品与服务参与市场竞争的方向、目标、方针及其策略，是参与竞争成败的关键，在不同的社会环境下，所要求的竞争战略是不同的，正确的、合理的竞争战略给企业带来发展、推动的作用；错误的、落后的竞争战略给企业带去的只有灾难甚至企业最后的死亡。

本文以麻栗坡全友家居为例，对此进行了深入分析，首先是绪论以及理论概述，其次对全友家居进行行业环境分析，然后分析企业战略上存在的问题及提出相对的解决对策。最后对文章进行总结。

关键词：竞争战略；售后服务；企业人才；传媒方式

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景及意义1

（二） 选题的价值1

（三） 研究的方法和内容1

二、 企业竞争战略的理论概述2

（一） 企业竞争战略概况2

（二） 企业的成本领先战略2

三、 全友家居的发展历程及其麻栗坡全有家居的发展史2

（一） 全友家居的发展历程2

（二） 麻栗坡全友家居的发展史3

四、 全友家居竞争战略选择的行业环境分析4

（一） 行业发展的趋势分析4

（二） 行业环境分析5

（三） 最主要的竞争者6

五、 竞争战略上存在的问题6

（一） 传媒方式不适用6

（二） 人才稀缺7

（三） 售后服务7

六、 竞争战略解决对策8

（一） 适当加大媒体投入8

（二） 改变内部人员结构8

（三） 建立高效的售后处理部门9

结  论9

参考文献10