京东商城营销策略分析

摘要

本论文主要针对对象是京东商城的家用电器营销策略，主体是通过对现在的电子商务龙头之一——京东商城的家用电器营销策略分析来进一步了解整个京东商城的营销策略。在杭州展开了一次问卷调查，进行对京东商城的调查和分析，其中包括京东商城的发展背景以及家用电器的营销方法。总部位于北京市朝阳区的京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

关键词：京东商城；营销策略；分析；电子商务领域；消费者

  

目录

绪论1

一、京东商城的背景1

（一）规模1

（二）经营范围2

（三）企业核心2

二、京东商城的营销策略2

(一)京东商城的电子商务模式2

（二）目标市场营销策略2

1.市场定位2

2.目标客户3

（三）市场选择3

（四）促销策略4

1.广告策略4

2.促销4

3.公共关系5

4.京东社区5

（五）京东的SEM策略5

（六）物流策略6

三、京东商城营销策略存在问题7

(一)商品、客户群定位不准导致忠实客户流失7

（二）O2O存在配送与线下整合冲击便利店价格体系7

（三）低价促销战略导致难以继续扩大规模，用户忠诚度下降7

（四）渠道营销策略存在的问题7

四、京东商城营销策略存在问题的对策7

（一）放弃价格战的短期利益，发展专业化商品7

（二）建立和推广一个以感情诉求为主的品牌8

（三）渠道营销策略存在的问题的对策8

结论9

参考文献10