论6σ管理方法在现代企业管理的运用

论6σ管理方法在现代企业管理的运用1

前言1

一、六西格玛的含义1

二、六西格玛管理的作用2

三、六西格玛管理法2

四、六西格玛的主要特征2

（1） 顾客是“上帝”的原则2

（2） 以数据和事实驱动管理3

（3） 预防性管理3

（4） 有明确的工作流程3

（5） 无边界合作3

（6） 力求完美，容忍失败3

五、 全面推进六西格玛管理的企业所具备的前提条件3

六、 DMAIC流程4

七、 六西格玛管理在我国中小企业中的应用4

（1） 我国中小企业的现状4

（2） 根据企业的特点适度推进六西格玛管理5

论6σ管理方法在现代企业管理的运用

[摘要] 随着6σ管理方法在摩托罗拉和通用电气的成功实施，范围从制造业到服务业、从政府机构到军事部门，越来越多的企业和机构在尝试它，越来越多的企业家、管理学者在关注它，研究它。成功实施六西格玛的企业在业界，尤其是供应链上所起到的示范性的作用带动了更多的企业的六西格玛的推崇已成争宠之势，六西格玛不仅在管理上有着优越的管理方法，在效率上更是突出。

[关键词] 质量  管理  创新  核心竞争力  六西格玛