我国快递物流服务的现状主要问题与应对策略

近几年随着网络购物这种新型的购物形式逐渐普及，我国快递行业也随之得到快速发展。本文在实际调查与分析的基础上，对快递行业的现状进行扫描，指出其发展中存在的一些问题，对问题进行分析，并提出解决问题的建议对策。

关键词：快递行业   物流服务   问题   对策

目录

一、引言2

二、现状及发展趋势2

1. 中国物流业发展现状2

（2） 物流市场结构不断优化，以“互联网+”带动的物流新业态增长较快3

（3） 物流产业转型升级态势明显，物流运行质量和效率有所提升3

2. 我国物流业未来发展趋势3

三、问题及分析5

（一）服务质量差5

（二）快递物流企业规模较小，成本过高5

（三）法律法规和政策存在不完善的问题5

（四）物流管理落后，服务单一化6

（五）缺乏物流相关的专业人才6

四、建议对策6

（一）快递市场整合，弱肉强食，适者生存6

（二）企业应提升自身素质、管理能力及服务水平7

（三）加强政府的扶持力度7

（四）加强快递物流企业自身的发展7

（五）人才培养，提高全行业从业人员素质8

五、参考文献9

6、黄雨丹.浅议快递包装的绿色化[J].商情，20129