加油站便利店的促销管理--以中国石化四川公司易捷便利店为例

内 容 摘 要

随着我国成品油销售市场的逐渐放开，国际石油巨头纷纷以不同的方式进入我国市场，油品销售市场竞争日趋激烈，另一方面，消费者需求的多样化与油品销售服务的同质化之间的矛盾也日益突出。在此背景下，加油站便利店业务便应运而生了其中，加油站便利店作为非油品业务的核心，是成品油销售企业非油品业务发展成败的关键。本案例描述了中石化四川公司非油品经营及发展状况，通过分析当前公司非油品便利店营销环境、顾客需求、便利店自身特点及经营中存在的问题，提出以顾客让渡价值理论为基础，根据不同商圈消费者需求和便利店内外部条件，实施非油品便利店差异化营销策略来扩大店面零售额，提高便利店的创效能力。

 [关键词]：加油站；便利店；营销策略 

目       录

1 引言3

2 加油站便利店促销概述4

2.1 加油站便利店概念4

2.2 加油站便利店的基本特点4

3 中国石化四川公司易捷便利店的问题5

3.1 促销方式单一、促销方案缺乏针对性5

3.2 促销活动缺乏规划、销售淡旺季差别明显6

3.3 综合成本高，缺乏价格优势6

3.4 推广方式落后、不善于利用新媒体传播6

3.5 与油品销售不能形成良好互动6

4 解决问题的对策分析7

4.1 创新促销方式，因地制宜开展促销活动7

4.2 整体统筹促销规划，从全局指导供应商促销8

4.3 充分利用规模优势，提高分销效率9

4.4 大胆创新，推出灵活多样的促销策略9

4.5 发挥油品销售的会员优势、实现油品销售与便利店销售有效互动10

5 结束语11

致谢13