我国快递物流服务现状问题与对策

内 容 摘 要

随着我国社会经济的不断发展，以及互联网信息时代的到来，虚拟经济不断得到发展完善，导致网络购物的快速兴起，随之带动了快递物流行业的蓬勃发展，我国快递物流行业迎来机遇的同时也面临着更大的挑战，本文主要讨论和分析了我国快递物流服务现状、问题及其对策。

关键词：物流，快递服务，现状，问题，对策

目录

我国快递物流服务现状、问题与对策2

一.我国快递物流行业的现状2

（一）.物流行业的行业现状分析2

1物流总额不断增长3

2费用不断增长3

3企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展3

（二）快递物流企业自身的分析4

（三）物流行业的未来发展前景与方向将会向外发展4

二．针对物流行业的现状分析存在的问题5

（1）物流行业存在的问题5

1.系统效率低，物流成本高5

   2. 设施的配套性、兼容性差，装备水平低6

3. 标准化建设滞后6

（2）. 快递物流行业企业的自身问题7

1.服务质量有待提高7

2.运营管理落后7

3. 硬件设施及信息化水平差7

(3) 政府管理和法律政策不完善7

（4）缺乏物流行业相关专业人才8

三.对于物流行业问题做出的对策8

（1）政府要加强对于物流行业的管控8

1.成立物流和寄递行业安全防控工作小组。8

5.制定地方行业技术标准提高行业准入门槛行  8

（2）加强快递物流企业自身的发展9

1.企业应制定发展战略计划9

2.提高服务质量9

3.高度重视物流服务的团队建设和全员质量建设9

4.建立科学的服务质量评价体系9

5.合理地提高物流技术水平9

（3）培养专业的快递物流人才10

（4）物流行业自身需要做出的改变10

四．结语11