产品研究与开发

开发流程与组织…………………………………………………………1

(一)产品开发的基本流程………………………………………………1

(二)概念开发：前端过程………………………………………………3

(三)采用基本的产品开发流程…………………………………………6

(四)AMF公司的开发流程………………………………………………6

(五)产品开发组织………………………………………………………7

产品规划…………………………………………………………………10

(一)产品规划过程………………………………………………………10

(二)确认市场机会………………………………………………………11

(三)项目评价和优先级排序……………………………………………15

(四)资源分配和时间安排………………………………………………20

(五)完成项目前期规划…………………………………………………20

确认顾客需求20

(一)从顾客那里收集原始数据…………………………………………20

(二)用户参与产品设计的时机…………………………………………20

(三)组织需求的等级……………………………………………………24

(四)建立需求的相对重要性……………………………………………25

(五)对结果和过程进行管理……………………………………………26

概念实现与工艺设计

(一)估计制造成本………………………………………………………29

(二)降低零部件成本、降低装配成本…………………………………30

产品开发项目管理33

(一)理解和描述任务……………………………………………………33

(二)基线项目规划………………………………………………………33

(三)项目加速和项目执行………………………………………………34

后记…………………………………………………………………………………43

参考书籍………………………………………………………………………………43

内 容 摘 要

现代市场营销学理论中非常在产品开发中以客户需求为导向，这源于当今市场环境中企业之间竞争越来越激烈，市场者越来越多，而消费者在充分满足基本需求的基础上，需求层次发生了变迁，整个群体也分化为不同消费特征的集合。因此，企业在开发新产品或者改进产品的过程中，充分了解和客户需求显得越来越重要。在知识经济时代，越来越强调外部知识资源对于企业创新过程的重要性。新经济时代的特征之一是科技与科技间的不断融合，善于整合内外部资源的企业将拥有更多的创新机会，也更具有优势。对于企业来说，用户就是非常重要的外部资源，为了能够快速地响应技术和市场需求的变化，企业需要用户能够积极参与新产品的开发过程，将其整合到企业的价值创造中，从而增强企业的核心竞争力和更好地满足用户的需求。

关键词：

新产品开发  客户需求  创造消费