论员工满意的作用及对策

论文编号:GS2212  论文字数:4827,页数:04

论员工满意的作用及对策——加强管理，提高员工的满意度

 [摘 要]企业成功的机制在于顾客满意与忠诚，而员工是顾客满意和忠诚的关键人员。本文主要阐述的是为达到员工满意所存在的主要问题，并对存在的问题进行原因分析以及提出相应的解决措施。相信公司采取了相应的措施以后，公司的员工满意度会有所提高，顾客的满意度也会随之提高，而公司的经济效益也会得到更大的提高！
 [关键词]     员工满意 顾客满意 影响 作用 对策
 一、员工满意对企业的作用
    如果能够有效地识别、保持和激励高绩效的员工，让员工得到满意，他们为公司带来的成长将是惊人的。员工满意对企业的影响到底有多大呢？让我们看看下面的分析。
员工满意对企业的影响
  因为企业管理问题而导致员工满意度大幅度下降，则势必引起员工敬业度下降，缺乏对企业的归属感，随之也会对顾客产生负面的影响。员工无法安心工作则无法为顾客提供满意的服务，从而影响企业的整体绩效。

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