信誉楼百货集团有限公司员工培训的现状及对策

摘要

随着经济和社会的高速发展，行业竞争日趋激烈，我国零售市场充满了无限的机遇和挑战，外贸零售商陆续登陆我国，虽然带来了先进的管理经验和营销策略，但竞争压力也越来越大，这对零售行业人力资源的质量提出了更高的要求，而员工培训作为提升员工能力与素质的有效途径，企业更应该加大培训力度，培养更多的人才，才能促进企业的可持续发展。本文以信誉楼百货集团有限公司为例，对零售业员工培训的基本概述进行介绍，详解了员工培训的定义、类型、和意义，从员工培训发展的现状入手，分析了信誉楼集团员工培训现状和存在问题，随之找出了问题的原因，并提出了有效改善集团员工培训效果的对策及建议。

关键词　人力资源管理、员工培训现状、员工培训对策

 

目录

摘要I

引言1

一、 员工培训的基本概述2

（一） 员工培训的定义2

（二） 员工培训的意义3

二、 信誉楼百货集团有限公司员工培训的现状4

（一） 信誉楼百货集团有限公司简介4

（二） 信誉楼百货集团有限公司A店员工培训现状分析4

三、 A店员工培训现存问题及原因分析6

（一） 培训师的水平有待提高6

（二） 培训内容过于流程化6

（三） A店管理层对于员工培训未给予足够的重视程度6

（四） A店员工培训前需求分析不到位7

（五） A店员工培训不能有效的对培训效果做出评估7

四、 A店员工培训的对策及建议8

（一） 加强人才的引进，选拔和管理一批高水平的培训师队伍8

（二） 结合A店自身情况，采取多样的培训方法8

（三） 加强管理层对员工培训的重视，开展全员培训9

（四） 加强对培训需求的分析10

（五） 加强培训效果的评估和反馈10

五、 总结12

参考文献13

致  谢14