生鲜行业微信营销策略研究

摘要

一方面，生鲜电商是电子商务的“最后一片蓝海”，万亿级的市场规模和不到1%的电商渗透率，生鲜电商的发展潜力未来值得期待。另一方面，微信凭借其多样化的功能和强有力的社交关系链迅速占领了市场，由于微信用户具有较强的黏性和更精准的定位，使得微信营销成为了当下企业网络营销的先锋阵地。两者相结合，能否解决生鲜电商企业解决物流配送的瓶颈、扩大销售提高复购率两个重要的诉求。

关键词　生鲜电商 微信营销 复购率 信息传递

目录

摘要I

一、微信及其营销研究现状3

（一）微信发展和用户浅析3

1.传播特点3

2.用户特点3

3.微信营销研究现状4

二、生鲜电商行业现状5

（一）生鲜电商现状简述5

（二）生鲜品类浅析5

1.生鲜行业品类及关注点分布5

2.生鲜网购人群数据分析6

3.生鲜消费市场的总结9

三、生鲜电商模式分析10

（一）平台型生鲜电商模式10

1.平台型的优势10

2.平台型的劣势11

（二）垂直型生鲜电商模式11

1.垂直型的优势11

2.垂直型的劣势12

（三）生鲜电商模式总结12

四、生鲜行业微信营销策略13

（一）生鲜行业微信营销可行性分析13

（二）销售管理策略13

1.品类选择和定价策略13

2.销售活动策略14

（三）传播管理策略14

（四）客户服务策略15

（五）用户管理15

（六）生鲜行业微信营销的总结15

参考文献16

致谢16