关于中国保险公司管理团队绩效考核与对策的研究

XCLW21772  关于中国保险公司管理团队绩效考核与对策的研究  (字数：17475)

摘要

在人才辈出的今天，有越来越多的保险公司开始对优秀人才的培训和激励重视起来，从管理中发现问题，不断完善管理体系，不断提升且增强公司的市场竞争力。人力资源管理体系下的绩效管理是其重要的组成部分之一，然而绩效考核又是绩效管理的关键子因素之一，两者之间起到相辅相成的作用。在资源管理的整合过程中，有效使用绩效考核体系能够为日后的管理工作打下坚实基础。

绩效考核体系也是需要不断完善，不断改进的，更加需要制定一套有效、合理并且适当的管理流程才可以提升绩效，达成既定目标。绩效考核体系需要和公司未来发展目标保持一致，也需贴合从业人员的发展远景，站在从业人员的角度出发考略存在的各项因素，这对日后的绩效考核工作会有事半功倍的效果。

中国人寿财产保险股份有限公司（注：以下简称“中国人寿”）是一家老牌国有企业保险公司，其下属分管部门各司其职，各个审计考核部门对于岗位职责和最终目标是相当明确的，它们也有自己的一套考核体制方法，如果仅以此来衡量一位员工、一个团体乃至于一个部门是否具备提高绩效的能力，显而易见这种考核制度存在着不少缺陷的。在日常工作中我们就需要对考核激励机制提出根本问题，加以改进完善，从而为提升工作效率和工作质量注以一剂“强心针”。

本文由绩效考核的基本理论、基本构建、存在的问题，解决的对策，实证分析等几部分组成，基于对绩效考核的相关论点做出简单阐述，对中国人寿管理团队绩效考核的现状进行评价，针对存在的问题，我们还得改进思路，进一步分析，找出原因。由此，也延伸出针对中国人寿现在的考核体制存在的问题设计出新的方案，并且提出自己的观点，希望对公司的绩效考核有所帮助。

关键词：绩效考核；完善考核机制；绩效管理

目录

第1章 引言1

1.1 研究的背景和意义1

1.2 研究的思路与框架2

1.3 本章小结2

第2章 文献综述3

2.1 保险公司团队绩效考核研究背景和意义3

2.2 保险公司团队绩效考核相关理论的探讨3

2.3 保险公司团队绩效考核存在的不足之处3

2.4 保险公司团队绩效考核状况的具体实施4

2.5 文献总结4

第3章 保险公司从业人员绩效考核现状5

3.1 保险公司从业人员绩效考核管理的现状5

3.2 保险公司从业人员绩效考核中的问题分析5

第4章 保险公司从业人员绩效考核现有问题的改进思路8

4.1概述8

4.2团队的相关理念8

4.3保险公司从业人员绩效考核现有问题的改进思路9

第5章 基于团队绩效考核理论的绩效考核方法的设计10

5.1 设计的原则10

5.2 设计的步骤与方法10

5.3 个人绩效与团队绩效的权重的确定11

第6章 实证分析14

6.1 中国人寿从业人员绩效考核管理的现状14

6.2 中国人寿从业人员绩效考核管理存在问题14

6.3 中国人寿从业人员绩效考核管理存在问题的改进思路16

6.4 解决中国人寿绩效管理中存在的问题的对策16

6.4 本章小结17

第7章 总结18

参考文献19

致谢20