论“盒马鲜生”新零售业态的研究

摘要

互联网、大数据和实体经济的深度融合促进了新零售模式的产生。自2016年阿里巴巴董事局主席马云在云栖大会首次提出“新零售”概念以来，传统零售商电商化以及纯互联网电商线下融合的趋势越来越明显。覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系的出现，似乎成为解决零售业发展瓶颈的最优答案。而各大电商巨头也逐渐开始对新零售生态链进行全方位的建设，阿里自提出“新零售”以来，一方面进行零售资源的积累，另一方面在各个模式、各个业态采取“自营”与“合营”的混合方式对供应链资源等进行新零售生态链的布局。本文以隶属于阿里巴巴集团的“盒马鲜生”为例，基于其新零售业态的布局，从商业模式创新、资源能力、营销策略以及盈利模式四个方面，分析盒马鲜生在新零售时期的发展策略，为其他企业进行新零售商业模式创新时提供借鉴。

关键词　新零售；盒马鲜生；商业模式创新；商超

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摘要I

引言1

一、“新零售”概念的提出和发展现状2

（一）“新零售”是什么2

（二）“新零售”出现的市场环境趋势2

（三）“新零售”当前发展现状2

1.国内发展现状2

2.国外发展现状2

二、阿里新零售布局—“盒马鲜生”的创新模式研究3

（一）阿里“新零售”现状分析3

（二）“盒马鲜生”的商业模式创新3

1.“盒马鲜生”是什么3

2.“盒马鲜生”线下门店体验（杭州亲橙里店）3

3.“盒马鲜生”的商业模式创新3

三、“盒马鲜生”模式的优势和弊端4

（一）“盒马鲜生”模式的优势和创新4

1. 核心资源优势4

2. 门店的运营布局4

3. 线上线下强协同4

  （二）“盒马鲜生”模式的弊端分析4

四、“盒马鲜生”对新零售发展的意义5

（一）“盒马鲜生”新零售商业模式的创新启示5

（二）“盒马鲜生”模式的尝试对零售行业的发展意义5

五、对新零售未来的展望6

参考文献7

致谢8