中小企业组织内部沟通管理策略研究

摘要

组织内部沟通管理是企业提升管理绩效的重要途径，在中小企业经营中，组织沟通效果直接决定组织管理的效率，同时能够起到促进企业绩效目标实现的作用。中小企业经营成败的关键是在于组织内部沟通的流畅性以及有效性，良好的组织内部沟通不仅可以促进中小企业绩效目标的实现，而且能够改善企业内部员工之间的关系，增强员工的参与感，提高企业员工的归属感以及荣誉感等等。企业组织内部沟通管理如此重要，故我们有必要对组织内部沟通管理策略进行研究，找出更加适合企业应用的管理策略。

关键词　中小企业；内部沟通；管理策略 

目    录

摘要I

引言1

一、中小企业组织沟通的内容及其类型2

(一)企业组织沟通的内容2

(二)中小企业管理沟通的类型3

二、中小企业组织内部沟通管理的现状分析5

(一)企业内部沟通管理调查分析5

(二)中小企业内部沟通管理中存在的问题6

三、内部沟通策略总结和建议9

(一)加强对沟通重要性的认识9

(二)提升整体员工沟通能力9

(三)完善内部沟通渠道、营造开放的沟通氛围11

(四)充分利用新技术完善内部沟通机制11

四、结论与展望13

(一)本研究的主要结论13

(二)本研究的主要创新和局限性13

(三)相关研究展望13

参考文献14

附录15

致谢16