财产保险行业营销改善对策研究

摘要

今年来，我国的保险行业处于飞速发展壮大之中，保险主体越来越多，保险深度与保险密度也越来越大；而同时，各家财产保险公司的保险业务整体水平及业务质量却处于一个瓶颈状态。多数财产保险公司只注重对现有市场、销售人员的争夺，而忽视在基础营销策略上的研究与改善。要突破这个瓶颈，在激烈的业务竞争保持领先优势，就需要对财险业营销策略进行进一步的研究。提高公司的营销策略水平，扩大公司的优质营销团队规模，直接决定了整个公司的生存与发展。

本文以财产保险营销策略理论为基础，以国内各家财产保险公司--主要是中国人民财产保险股份有限公司（文中简称为人保）、中国太平洋财产保险股份有限公司（文中简称为太保）、中国平安财产保险股份有限公司（文中简称为平安）等几家大型财产保险公司为例，回顾了我国保险行业的发展历程和目前国内财产保险营销渠道发展现状，并对国内保险市场现有营销策略进行了优劣势分析，通过对比分析美国、英国和日本的保险市场和营销策略特点，启示国内财产保险公司要以消费者需求为中心，设计适合消费者需求的保险产品，提高自身营销能力，完善销售渠道体系，提高营销策略水平。针对国内财产保险行业的现状，从财产保险营销渠道、营销管理机制、营销配套服务这几个方面对其进行分析，并提出相应的改善对策，从而可以提高各保险公司的业务竞争力与业务水平，以期打破各保险公司在业务销售体系上遇到的瓶颈。

关键词　财产保险业；营销；改善；策略研究

目录

摘要I

引言1

一、绪论2

（一）相关概念2

1、保险营销的定义2

2、财产保险营销的内容...............................................................................................2

（二）国内外研究现状2

1、国外研究现状2

2、国内研究现状...........................................................................................................3

（三）研究意义、目标、方法和改善策略........................................................3

1、改善保险营销策略的重要意义................................................................................3

2、研究目标及方法.......................................................................................................3

3、改善策略....................................................................................................................3

二、财产保险营销渠道改善对策研究4

（一）直接营销渠道分析与改善对策4

（二）间接营销渠道分析与改善对策4

（三）电、网销渠道分析与改善对策........................................................4

三、财产保险营销管理机制改善对策研究5

（一）个人代理营销管理制度的利弊及改善对策5

（二）直销管理制度的引进与改善5

四、财产保险营销配套服务改善对策研究6

（一）财产保险营销配套服务内容6

（二）财产保险营销配套服务技术信息化研究6

五、结束语7

参考文献8

致谢9