浅析中小企业员工关系管理——以T企业为例

摘要

随着我国改革开放的不断深入，中小企业成为推动我国国民经济健康协调发展的主要力量，而且在发挥着越来越重要的作用。现阶段，我国中小企业的员工关系管理正处于起步阶段，存在许多问题，成为制约中小企业发展的瓶颈。因此，如何进行员工关系管理已成为中小企业人力资源管理的重点。

本文以T企业为例，通过对T企业员工内部关系管理现状分析，提出了其现阶段的特点：对人的非理性和随意性管理、“人情化”管理特征明显、双方信任度低，劳动者权益未收到有效保护。同时分析T企业内部关系管理存在的问题，根据问题，从社会原因、企业原因、员工原因三方面指出我国中小企业存在问题的原因，最后结合实际发展状况，提出加强员工内部关系管理的对策，帮助企业科学合理地选择适合自身发展的员工关系管理策略。

关键词　员工关系，中小企业，内部关系管理

目录

摘要I

一、序言1

（一）研究背景1

（二）研究意义1

二、概念界定2

（一）中小企业2

（二）中小企业特点2

（三）员工关系3

三、我国中小企业员工内部关系管理现状4

（一）我国中小企业员工内部关系管理现状4

1、对员工的非理性和随意性管理4

2、“人情化”管理特征明显4

3、双方信任度低，人员流动性大4

4、劳动者权益未收到有效保护4

（二）我国中小企业员工内部关系管理存在的问题5

1、不重视员工内部关系管理5

2、人员使用不公平合理5

3、缺乏科学培训制度5

4、没有良好的企业文化5

（三）我国中小企业员工内部关系管理存在问题的原因6

1、社会原因6

2、企业原因6

3、员工原因7

四、中小企业员工内部关系管理对策8

（一）完善企业经营管理8

1、强化企业和领导的法律意识8

2、利用法律规章来维护自己的权益8

3、加强企业人才管理8

（二）加强内部沟通8

1、建立健全企业规章制度8

2、加强企业领导培训9

（三）促进员工参与9

1、建立健全员工民主参与激励机制9

2、建立符合公司规模的管理模式9

3、营造开放、健康的企业工作氛围9

（四）加强企业文化建设9

五、案例分析11

（一）T企业概况11

（二）T企业员工内部关系管理措施11

1、重视人力资源管理11

2、制定合理的员工发展制度11

3、建立科学的培训体系12

4、企业文化12

六、总结13

参考文献14

致谢15