企业营销管理研究-以苏宁为例

XCLW20410  企业营销管理研究-以苏宁为例  (字数：7519)

摘要

效正在遭受着一些在线业务的侵蚀，这些变化向传统零售企业提出了挑战，零售企业必须重新调整其经营发展模式。本文以苏宁为代表，分析了苏宁集团营销管理模式，并探索了其强大的背后力量创新营销，并对现阶段苏宁集团所突显的问题进行分析，提出了一些建议。

关键词：苏宁集团；营销管理；创新营销

目录

摘要............................................................................................................................Ⅰ

引言.............................................................................................................................1

一、苏宁集团简介.....................................................................................................2

二、 苏宁集团营销管理模式...................................................................................3

（一）多渠道零售商线上线下营销协同.................................................................3

1.产品协同策略..........................................................................................................3

2.价格协同策略 ........................................................................................................3

3.促销协同策略 ........................................................................................................3

（二）连锁营销模式.................................................................................................3

（三）“3C+旗舰店”模式......................................................................................3

（四）优质服务.........................................................................................................4

（五）多途径宣传......................................................................................................4

三、苏宁背后的力量——创新营销..........................................................................5

（一）业态模式创新：开创家电零售连锁模式......................................................5

（二）竞合模式创新：建立全产业链协同竞争模式..............................................5

（三）颠覆性大变革：引领零售业自营模式..........................................................5

四、苏宁云商模式存在的问题和建议......................................................................6

（一）现状优势..........................................................................................................6

1.完善的供应链与服务体系......................................................................................6

2.品牌定位..................................................................................................................6

3.人力资源丰富..........................................................................................................6

4.组织体系完整..........................................................................................................6

5.强大的融资能力......................................................................................................6

 (二)苏宁易购网络营销存在的问题........................................................................7

1.网站模式单一..........................................................................................................7

2.目标定位单一..........................................................................................................7

3.细分市场不明确，价格定位优势不明显..............................................................7

4.系统亟待升级..........................................................................................................7

（三）对苏宁的建议.................................................................................................7

1.加强企业网站建设，提升顾客网上购物的体验感.............................................7

2.产品明细化.............................................................................................................8

3.加强企业对网络营销的认知及产品宣传推广力度............................................8

参考文献...................................................................................................................10

致谢............................................