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浅析电子商务在物业管理中的应——以住宅物业为例
本文ID:LW216068
(字数:4706)
XCLW20432 浅析电子商务在物业管理中的应——以住宅物业为例 (字数:4706)
摘要
随着物业管理行业的发展,我国物业管理企业的管理水平也逐步提高,电子商务既是信息技术的创新,也是企业管理、经营形式的革命,不仅能提升物业服务企业的管理水平,同时还能在提升业主经济自主权、行为能力的基础上推动物业管理行业的可持续健康发展,但是电子商务在物业服务企业中的应用现状却并不乐观。本文针对这一现状所存在的问题,提出旨在促进电子商务在物业服务企业中应用的积极建议。
关键词 电子商务物业管理监管机制
目录
摘要
I
一、
电子商务概述
2
(一)电子商务的概念
2
(一)电子商务的分类
2
二、电子商务在物业小区管理中的意义
4
(一)满足物业小区业主的需求
4
(二)提高物业管理企业工作效率和管理水平
4
(二)提高物业管理企业的影响力
4
三、电子商务在物业管理应用中存在的问题
5
(一)普及的范围狭小
5
1.思想观念的束缚
5
2.技术条件以及资金实力的限制
5
(二)缺乏有效的监管方式和机制
5
(三)服务内容单调,服务质量偏低
6
四、完善电子商务在物业管理企业中应用的措施
7
(一)深度调查,加大宣传
7
(二)物业管理企业应该为电子商务应用搭建平台
7
(三)物业管理标准化、科学化
7
(四)建立灵活、高效的监管机制
8
1.国家立法机关建立有效的电子商务交易监管机制
8
2.物业协会建立行业监管机制
8
3.企业建立内部监管机制
8
(五)整体规划、分步实施
9
(六)以绿城物业的“幸福绿城”APP为例
9
五、结论
10
(一)物业管理与电子商务不断融合
10
(二)拓展物业服务企业盈利渠道
10
参考文献
11
致谢
12
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