我国便利店发展现状、问题以及对策

摘要

便利店作为一种零售行业的亲宠，备受消费者和企业的关注，便利店同众多企业一样面临着“服务竞争”。本文分析了我国便利店服务存在的问题，提出了便利店服务发展的策略。以便在激烈的市场竞争环境下，有效地提高我国连锁便利店的竞争力。

关键词　

便利店 ；发展；对策 

目录

摘要

引言....................................................1

一、我国便利店的发展现状............................. 2

（一）购物方便、快捷，符合消费者购物行为的变化

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（二）能为供应商和商家提供高速准确的信息反馈  

.................................................2

二、我国便利店目前存在问题分析

      ..................................................3

（一）缺乏具体的长远规划，快速扩张导致竞争白热化........3

（二）与传统中小超市定位有冲突..........................3

（三）商品定价偏高......................................3

（四）管理水平下........................................3

三、我国便利店发展对策与建议

........................................................4

（一）便利店要大力发展加盟店............................4

（二）正确选择顾客......................................4

（三）便利店要全面推行商品经营的品类管..................5

（四）提供全方面的服务..................................5

（五）要大力开发便利店的网络资源........................6

（六）积极争取政府的政策支持............................6

参考文献................................................8