员工人际交往艺术对企业持续发展的影响研究

摘要

人是每个企业组织中最基本的因素，也是最不确定的因素，企业人际交往的好坏，在很大程度上决定了一个企业是否具有活力和生命力。由于中小企业与民营企业在组织制度、领导行为、企业文化和员工特质等方面存在着差异，因此员工的人际交往也呈现出不同的表征和趋势。从某种程度上讲，员工人际交往的展现频率与企业的绩效有很大的关系。可见, 这一问题无论在理论上还是在实践上都有着十分重要的意义。本文通过分析我国国企人际交往的现状及其面临的主要问题,探究深层原因,对国企的改革及发展及其绩效的提高具有重要的意义。

关键词：中小企业；人际交往；持续发展；影响

目录

摘要I

引言1                                             

一、人际交往相关理论简述2

（一）人际交往的概念2 

（二）企业中员工交往富有艺术性的主要目的3 

二、企业内部人际交往的现状及其成因4

（一） 企业中领导层之间的关系5

（二） 中层领导者与员工之间的人际交往7

（三）员工和员工之间的关系7

（四）亲缘关系8 

三、非艺术性人际交往对中小企业发展的影响8 

四、设想和对策9 

（一）班子的精诚团结是搞好企业的关键要素9 

（二）对下要“亲”，指企业经营者要关心、体贴职工10

（三）必须调动起广大职工的积极性11 

（四）防止和消除亲缘关系的影响11 

五、结束语12

参考文献13

致    谢14