互联网模式下消费者行为与企业营销策略分析

XCLW20287  互联网模式下消费者行为与企业营销策略分析  (字数：9175)

摘要

随着经济快速发展，互联网行业越来越发达，网络对传统的消费行为与消费观念有着巨大的冲击，与传统营销相比具有优越性的网络营销应运而生。在传统营销环境下，虽然大多数消费者都会“货比三家”，精心挑选，但是毕竟信息来源有限，再加上地理环境等条件的限制，能够让消费者选择的品种实在是少之又少。互联网的存在让网络营销更好的呈现了现代消费者的个性回归；不同消费者之间的消费差异；同时增加了消费者的主动购买欲望；也给消费者提供了丰富多样，层次多样化的购物需求。但是影响消费者行为模式的因素也是多方面的，其中就包括了产品本身，消费者的心理因素，还有互联网的自身优势，和消费者的收入、消费习惯等等。对于企业想要更好的抓住顾客，适应新环境，必须更好的了解市场、细分市场、用更好的营销手段来吸引住消费者，满足消费需求具有重要的意义。

关键词　互联网经济；传统营销；消费者行为模式；企业营销策略； 

目录

摘要……………………………………………………………….......1

一、网络市场环境分析……………….………….….........................2

（一）网络市场的概况……………………………………….......…….….….....2

（二）网络市场环境分析..……………….……….………….………..…….…..2

     1.提供资源……………………..…………………….................................…..3

     2.全面的影响力……………………………………………….....................………..….3

     3.动态变化……………………………………………………………..................……..3

     4.多因素互相作用............................................................................................................3

     5.反应机制........................................................................................................................3

二、互网络环境下消费者行为特征分析…..........…….………….…4

（一）网络消费者的行为特征………………………………...............………....4

     1消费者主动购买欲望增强……………………………………….……………….…...4

     2消费需购物的选择性增强……………………………………………….…………....4

     3消费者追求购物的乐趣增强…………………………………………………….........4

（二）消费者行为特征的改变对企业营销的启示……………………………....4

三、影响消费者行为模式与消费特征的因素…..…...........................5

（一）时代背景因素……………….…………………………………........……...5

（二）产品因素………………………………………………………….......….....5

（三）环境因素…………………………………………………...................….....5

（四）安全系数高因素............................................................................................6

（五）心理因素........................................................................................................7

四、网络时代的营销及其展现的优势…………….………………....7

（一）网络营销…………………………………………....................................….7

（二）网络营销相比传统营销的优势区别.............................................................7

     1营销思维模式的不同…………..……………………………………………….…,…...7

     2维系顾客的能力不同…………………………………………..………….……..……..8

     3销售层级不同影响消费者受益……………………………………………..………....8

五、企业如何做好互联网营销……………………….........………....9

（一）企业营销观念的转变…………………………………………………..…...9

（二）打产品策略…………………………………………………………….........9

（三）打造品牌效益…………………………………………………………..…...9

（四）科学细分市场…………………………………………………………..…...10

（五）销售渠道策略…………………………………………………………….....10

（六）打广告，做促销………………………………………………………..…...10

（七）加强反馈，保障交易安全……………………………………………….....10

六、总结…………………………………………………………….….11

参考文献…………………………………………………………………………….12

致谢……………………………………