化妆品行业微信营销策略研究 (2)

摘要

化妆品行业历史悠久，早在公元前2000多年，人类就懂得化妆美容了。经历漫长的岁月，化妆品总能历久弥新，引领时尚。在当前大体市场低迷的情况下，化妆品依然保持着强劲的增长势头。据百度数据研究中心《2013年第一季度化妆品行业报告》，2013年第一季度化妆品行业日均搜索指数为350万，妇女节当天搜索指数也达到了404万。与其他行业相比，化妆品行业呈现节日、电商促销影响明显、口碑评价关注度高、女性网民占比高冲动消费多、整体用户年轻化等特点。微信的随时、随身、随地，个性、分享、强关系等特点，正好给了爱美人士“臭美”的平台；同时，由于用户的个案性，在传统条件下，一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显，微信正好给了品牌与消费者面对面的窗口，无论是产品的解说，还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流，树立品牌形象的同时，提高品牌忠诚度。论文通过理论的运用和实证分析，对化妆品微信营销做了一个系统的调查和研究。 

关键词：化妆品；微信营销；营销策略 

 

 

 

 

目  录

引言1

一、化妆品行业微信营销中问题及建议2

（一）化妆品行业微信营销的问题分析2

1.人们反感情绪加大，对于有利推送信息阅读量低2

2.微信缺乏法律的监管，很多化妆品安全可靠度低2

3.微信系统的完善跟不上其发展的步伐2

4.个人信息不明确3

5.微信营销存在一定的被动性3

（二）化妆品行业微信营销发展建议3

1.保障产品的质量和服务的提高是关键3

2.通过多元化活动来吸引消费者眼球3

3.注重信息的质量，尽量减少人们的反感情绪3

4.提供更加优质的服务4

5.完善微信管理的法律法规，保障微信的健康发展4

二、玫琳凯微信营销案例分析5

（一）玫琳凯公司介绍5

（二）玫琳凯微信营销现状5

（三）玫琳凯微信营销规划存在的问题6

三、玫琳凯微信营销策划设计与开展策略8

（一）微信营销的基本条件8

（二）制定微信平台权限8

（三）建立查阅模块9

（四）建立需求模块9

（五）建立支付功能模块10

参考文献11

致谢12