网络经济下电子商务诚信问题探讨

摘要

21世纪是一个以网络为核心的信息时代，随着计算机和网络科学技术的不断进步，电子商务在全球范围内得到了快速的发展，并逐渐演变成为大众生活中喜闻乐见的消费方式、休闲方式，成为其日常生活中不可或缺的组成部分。然而，电子商务在给人们带来板大便利的同时，却出现了网络售假、网络许骗等诚信缺失的问题，这不仅严重影响了电子商务的健康发展，还极大地败坏了社会风气。诚信问题作为一切商务活动的基本准则，在电子商务活动中担负着重要使命。但由于各种现实原因，导致目前我国电子商务界出现诚信危机的状况，而由此引发的网络伦理问题更是值得我们去探索思考。本论文， 提出了我国电子商务诚信缺失问题的思路和途径，并提出了解决对策，旨在指导建立我国电子商务信用管理体系，为电子商务的发展营造一个较为宽松的信用环境，这些对推动我国电子商务市场的健康发展，具有很现实的意义。

关键词　电子商务 诚信 问题

目    录

摘要I

一、研究背景与意义2

（一）研究背景2

（二）研究意义2

二、诚信的概述4

（一）诚信的概念4

（二）诚信对于电子商务的重要性4

（三）电子商务诚信问题对我们的影响5

1、网络交易诚信问题严重阻碍电子商务行业的健康发展。5

2、网络交易诚信问题加剧了现实社会的失信问题。5

三、电子商务发展中的诚信问题7

（一）产品诚信问题7

（二）服务的诚信问题7

（三）客户存在的诚信问题7

四、互联网环境下电子商务诚信发展的建议9

（一）企业加强信誉和品牌建设9

1、企业信誉建设9

2、品牌建设9

（二）完善电子商务监管机制9

（三）营造良好的网络诚信文化氛围10

（四）加大宣传，引导公众参与社会监督11

（五）违法必究，加大惩罚力度11

五、总结13

参考文献14

致谢15