执行力在服务业管理中的重要性

摘要

随着我国经济发展的加快，和人民生活水平的不断提高，服务业这一第三产业开始在我国广泛的出现和发展。目前以物流快递、物业公司等为代表的服务业正如雨后春笋一般出现并在全中国兴奋起来。每一年创造的产值甚至比我国第二产业轻工业等创造的还多。可见服务业在我国经济发展中的重要地位。虽然我国服务业已经有了巨大发展，但是却普遍存在着种种问题，其中执行力不高最为突出，而这也是我国服务业所面临的共同问题。执行力缺失会让一个国家的战略成为一纸空文，使得本来投入了大量资金，人力和精力的服务业难以实现预期的目标，使得服务业内部相互推诱，人浮于事。因此，研究执行力在我国服务业管理中的重要作用，给出提升服务行业核心竞争力的有效途径对于构建服务行业执行力、进一步提出构建我国服务行业执行力的具体措施就是非常有意义的一项课题，而这正是本文作者写作的目的。而本文的创新之点在于在我国许多学者研究的基础上，提出了不同于其它作者的观点和建议，提出了不同于其它学者的解决我国企业执行力低下问题，提升我国服务行业执行力的方案。为我国学术界再次添加了一些宝贵的资料和理论材料，一定会对提高我国服务业的执行力有所帮助。本文的论点在于阐述了执行力在我国现有服务行业中的重要作用，并指出了我国当下服务行业执行力低下的原因，并针对性的提出了解决方案。

关键词：执行力；服务行业；管理；重要性；

目录

一 执行力概述5

（一）执行力概念解析5

（二）企业执行力的核心内容5

1企业目标5

2制度落实6

3管理控制6

4监管督查6

二 执行力在服务业管理中的作用6

（一）提升服务质量7

（二）完善各岗位职责7

（三）铸造高精团队7

三 进一步加强服务业管理中执行力的构想8

（一）企业执行力建设的主要方法，手段8

1重视员工的个人能力8

2高效的团队管理8

3建设执行力文化8

（二）加强管理执行力8

1完善制度建设9

2落实制度运营9

（三）完善员工学习执行力9

1塑造素质高的员工团队9

2以员工为依托，提升企业核心竞争力9

四 结语与展望10

（一）结语10

（二）展望10

参考文献11