企业人员流动与人员职业操守的管理

【摘要】工作倦怠是指因长期的工作压力得不到缓解而产生的一组负性的综合症状，如身心的极度疲惫、厌弃工作、没有工作成就等，它通常被定义为情绪衰竭、玩世不恭和无效能感三个维度。工作倦怠是近年来新兴的一个研究课题。国内对工作倦怠的研究起步较晚，实证研究较少。总体上，企业员工、教师、医务工作者和公务员的工作倦怠不太严重。在工作倦怠的三个维度上，四者都表现出较低的情绪衰竭和较低的玩世不恭，较高的效能感。由于性别、婚姻状况、职务、年龄、工龄、教育程度、工作岗位（学校类别）等因素的影响，工作倦怠的三个维度在各行业内有着一定的差异表现。

【关键字】工作倦怠MBI-GS企业员工教师医生公务员