葫芦岛新奥燃气市场营销人员绩效考核体系设计

[摘 要]本文通过研究绩效管理并结合葫芦岛新奥燃气有限公司对公司实际情况进行诊断和分析，研究葫芦岛新奥燃气有限公司市场营销人员绩效管理体系，提出了市场营销人员绩效管理考核体系的具体做法。方法是在平衡计分卡四个维度的基础上，运用关键指标法设计出一套行之有效的考核体系。本文所得出的结论就是对销售人员的考核不应仅根据销售额、回款额等指标简单地向销售人员支付报酬，而应采用定性与定量相结合的方法，从市场部考核有关的因素出发，设定具体、科学的对提高销售人员绩效起到积极促进作用的考核指标。本文得出结论如下:

(1)本文设计的绩效考核体系具有很强的针对性。

(2)优化的绩效关键指标体系是一个以战略为导向的绩效指标体系。

(3)正确设计、合理实施的以KPI为核心的目标管理系统必将有力的提升企业的核心竞争力，保障企业战略目标的实现。

(4)要使绩效指标体系有效执行，就一定要加强绩效分析工作。

(5)绩效指标根据环境变化而要进行更新。

[关键词]绩效；销售人员；关键指标；管理体系

目录

摘    要1

1 绪论1

1.1 研究背景与研究意义1

1.2研究综述1

1.2.1国外研究现状1

1.2.2国内研究现状2

1.3 研究内容3

1.4 技术路线3

2葫芦岛新奥燃气销售人员考核现状及问题分析4

2.1葫芦岛新奥燃气销售人员现状4

2.2葫芦岛新奥燃气存在的销售人员绩效管理问题4

2.3 葫芦岛新奥燃气销售人员绩效管理问题原因分析5

3葫芦岛新奥燃气销售人员绩效考核体系设计8

3.1葫芦岛新奥燃气销售人员绩效考核体系的构建基础8

3.2葫芦岛新奥燃气销售人员绩效管考核体系的设计原则10

3.3葫芦岛新奥燃气销售人员绩效考核系统构建11

3.4葫芦岛新奥燃气销售人员绩效考核体系实施的效果19

4 结论22

参考文献23