“O2O外卖平台商业模式研究——以“饿了么”为例

[摘 要] 过去的几年，O2O市场快速的渗透进入人们的日常生活中，餐饮、外卖、酒店、旅游等业务均在O2O的模式下受到影响，极大的丰富了人们的生活，提升了生活效率和质量。本文首先阐述了商业模式的相关理论，介绍了外卖平台的概念和发展研究现状。然后介绍了饿了么这一典型外卖平台代表的基本情况，在我国外卖平台的外部宏观环境和行业发展背景之下，分析饿了么所面临的竞争环境及其商业模式各个构成要素，分析现有商业模式存在的缺陷。针对外卖平台商业模式的差异化竞争分析提出一些建议。

[关 键 词] O2O；外卖平台；商业模式；分析