支付宝公益营销问题分析

摘要：随着消费者社会责任意识的提高，企业的社会责任感已经成为使自己脱颖而出的手段之一，为了迎合消费者，很多企业开展了公益营销，企业通过一些公益活动，在为社会做贡献的同时，与营销活动结合起来，来达到促进销量以及商业推广的目的，在公益活动中传播自己的企业文化，传递自己企业的价值观，来得到消费者的认同；消费者又可以通过参与企业组织的活动，来实现自己对于社会的价值。公益营销被认为是一种可以实现双赢甚至是多赢的一种营销方式。而支付宝的公益营销则极具代表性，在2020疫情期间，光一个阿里公益，截止3月6日，就累计捐献口罩512.5408万只、防护服26. 5474万件、脉搏血氧仪4075台、紫外消毒车500台、呼吸机697台、护目镜69893副、洗手液24250瓶、食品237.28吨、日用品52.66吨。本文通过分析支付宝现阶段存在的问题，针对问题提出相对应的建议，希望能为支付宝以及其他企业在公益营销方面提供一些帮助。

关键词：支付宝；公益营销；营销效果