浅析提高企业品牌忠诚度的途径

浅析提高企业品牌忠诚度的途径

[摘要]品牌是企业的无形资产，在企业的发展中发挥着日益重要的作用，企业要获得长远的发展，取得更大的突破，就需要培育品牌知名度，提高消费者对企业的品牌忠诚度。然而，从当前的情况来看，很多企业不注重品牌忠诚度的提升，难以有效地促进自身的发展。本文主要分析了企业品牌忠诚度的衡量标准，在此基础上提出了提高企业品牌忠诚度的措施，希望能够进一步提升企业的竞争力，使其获得更好地发展。 

[关键词] 企业；品牌；忠诚度；标准；途径 

一、品牌忠诚的作用

品牌忠诚度是指产品或者服务受其自身质量、价格等因素的影响，使消费者对特定品牌产生感情依赖，并在行为上表现出对该品牌产品或服务的选择倾向性。

（一）品牌忠诚对消费者的意义

传统上人们认为品牌忠诚的形成主要是由于产品品质，产品有特殊或产品有吸引力使然。然而，很多研究表明，单纯的产品吸引不足以解释品牌忠诚现象。品牌忠诚的形成和存在由于产品以外的其他因素。从理性功能和感性功能两个方面讲，品牌忠诚对于消费者的意义主要表现在减少时间压力，降低购买风险，维护自我形象等方面。